Eddie Bauer est un magasin de détail vendant des vêtements pour hommes et femmes, ainsi que des chaussures et des accessoires. Les magasins Eddie Bauer et les magasins de détail sont situés à travers les États-Unis. Eddie Bauer propose également des options de catalogue et de magasinage en ligne. La politique de retour d’Eddie Bauer est de fournir un remboursement complet ou un crédit à la marchandise si les clients ne sont pas satisfaits de leur achat. Effectuer un retour dans un point de vente est facile, même si l'article a été acheté en ligne ou via son catalogue. Il existe des options pour effectuer un retour et ces options dépendent du fait que vous ayez un reçu.
Renvoyez la marchandise au magasin où les articles ont été achetés pour un remboursement ou un échange gratuit.
Renvoyez les achats en ligne dans un magasin ou point de vente proche. Pour localiser un point de vente Eddie Bauer dans votre région, contactez le service clientèle d'Eddie Bauer au 800 426-8020 ou visitez le site Web www.eddiebauer.com et utilisez l'option de recherche de magasin.
Apportez la marchandise avec un reçu au point de vente Eddie Bauer le plus proche. Les clients recevront un remboursement complet sous la forme du mode de paiement original. Par exemple, si le paiement a été effectué en espèces, le client recevra un remboursement en espèces.
Apportez la marchandise au magasin sans reçu. Les clients recevront un crédit en magasin ou auront la possibilité d'échanger leur marchandise contre un autre produit en magasin.
Renvoyez la marchandise avec un reçu-cadeau. Les clients qui ont reçu des produits Eddie Bauer en cadeau auront la possibilité d'échanger le produit ou de recevoir un crédit en magasin.
