Ce que vous faites en dit plus que les mots que vous utilisez. La communication non verbale représente la majorité de ce qui est entendu et compris par un auditeur. La communication non verbale a la capacité de persuader, de confondre et d'autonomiser les gens directement autour de vous. Lorsque votre communication verbale et non verbale se mettra d'accord, le message que vous communiquez sera mieux compris et assimilé.
Renforce ou affaiblit la communication verbale
L'un des aspects les plus cruciaux de la communication non verbale est sa capacité à renforcer la communication verbale. Par exemple, si vous dites à votre conjoint que vous l'aimez et que vous suivez ensuite votre communication orale avec des actions aimantes et attachantes, le message d'amour est renforcé. Au contraire, si vous dites à votre adolescent de ne pas fumer et que vous fumez devant lui tous les jours, le message verbal et le message non verbal se contrediront, provoquant confusion et incrédulité.
Fournit des indices
La communication non verbale fournit des indices aux autres personnes pour les guider ou les instruire. Par exemple, si un policier se trouve au milieu d'une intersection et qu'il fait face à votre voiture, vous savez que cela signifie que vous devez vous arrêter. Le signal d’arrêt non verbal pourrait vous sauver la vie et celle des autres passagers sur la route. Dans la société américaine, d’autres signes pourraient être des battements de mains, un clin d’œil ou un haussement d'épaules.
Clarifie
La communication non verbale clarifie le message verbal. Cela peut être vu dans une présentation. L'orateur communique verbalement et utilise des supports visuels non verbaux pour aider les auditeurs à comprendre plus efficacement. Une aide non verbale dans cette situation peut être un graphique, un graphique ou un diaporama. L'intégration de la communication non verbale dans une conversation interpersonnelle ou en groupe fournira plus de clarté et de compréhension.
Crée la culture
Qu'une culture soit créée dans une famille ou dans une entreprise, c'est la communication non verbale qui en est responsable. Dans chaque relation et chaque groupe, certaines normes et attentes ne sont pas communiquées verbalement. La plupart du temps, ces règles d'engagement sont créées à l'aide d'expressions non verbales, qu'il s'agisse du toucher, du temps ou des gestes. La communication non verbale peut rendre une culture hostile, réconfortante ou inconfortable.
Ajoute de la profondeur
La communication non verbale ajoute de la profondeur à la communication verbale. Cela se voit dans l'expression des émotions. Les émotions sont une forme de communication non verbale qui donne de la profondeur et une plus grande signification à l’âme d’un individu. Par exemple, une personne peut prononcer un discours sans émotion et perdre la foule ou elle peut prononcer le même discours avec émotion derrière et captiver l'auditoire.
