Les propriétaires d'entreprise doivent comprendre le statut d'un envoi afin de pouvoir le partager avec leurs clients. Le service postal américain (USPS) inclut le suivi automatique dans la plupart de ses options d’expédition nationale afin que vous puissiez suivre vos colis à mesure qu’ils se dirigent vers leur destination. Les étiquettes d'expédition USPS sont accompagnées d'un code de suivi. Les quatre premiers chiffres indiquent le type de service de messagerie que vous utilisez.
Conseils
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Les quatre ou cinq premiers chiffres du numéro de suivi comprennent le code de service. Ces chiffres indiquent le type de service de messagerie que vous utilisez et il existe des centaines de permutations.
Anatomie d'un numéro de suivi
Votre colis peut être numérisé jusqu'à 13 fois au cours de son trajet entre votre entrepôt et le client, et vous serez informé de l'emplacement du colis à chaque numérisation. Le numéro de suivi est l'identifiant unique de votre colis. La plupart des numéros de suivi USPS ont une longueur de 22 chiffres, répartis en groupes de quatre chiffres, tels que 9400 1234 5678 9999 8765 00. Cependant, il existe de nombreux formats, parmi lesquels les numéros de suivi commençant par les lettres "EC" ou "CP". indique que le colis est envoyé à l'étranger.
Comprendre les quatre premiers chiffres
Le code de service est composé des quatre premiers chiffres et parfois même de cinq. Ces chiffres indiquent le type de service de messagerie que vous utilisez. Par exemple, USPS donne les exemples de format de code de suivi suivants pour ses services de messagerie courants:
Suivi USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00
Courrier prioritaire: 9205 5000 0000 0000 0000 00
Courrier certifié: 9407 3000 0000 0000 0000 00
Courrier recommandé: 9208 8000 0000 0000 0000 00
Signature de confirmation: 9202 1000 0000 0000 0000 00
Il existe des centaines de codes de service couvrant toutes les permutations possibles des services USPS. USPS a publié une liste complète des services dans la publication USPS 199.
Comment suivre un paquet USPS
Pour les clients, le format du numéro de suivi n'est pas particulièrement pertinent. La question critique est que vous gardiez une note du numéro de suivi afin de pouvoir savoir où se trouve le colis. Vous trouverez le numéro de suivi à différents endroits en fonction de la manière dont vous avez envoyé le colis. Si vous avez expédié l'envoi par l'intermédiaire d'un bureau de poste, par exemple, il apparaîtra sur votre facture et sur la partie détachable de votre étiquette de suivi USPS. Si vous avez imprimé l'étiquette via un service en ligne, elle apparaîtra sur le tableau de bord de votre compte en ligne. Pour suivre votre colis, accédez à la page Web de suivi USPS et entrez votre numéro de suivi. Vous pouvez entrer jusqu'à 35 numéros à la fois.
Conseils de suivi
Placez vos étiquettes d’expédition dans un endroit visible afin que le code à barres soit facile à numériser. Les scanners ne peuvent pas voir la courbure des tubes ou les bords d'une boîte. Par conséquent, si vous placez votre étiquette à ces emplacements, vous ne recevrez jamais d'événements de suivi pour votre colis. Placez l'étiquette dans un endroit aussi plat que possible et évitez de la placer au-dessus des coutures car l'étiquette pourrait se fendre.
