L’une des principales influences d’une tendance croissante à la performance de l’entreprise peut être liée à la performance au niveau de l’unité. En tant que chef de la division, le responsable de la division exerce une influence marquée sur la société. Les stratégies appliquées au niveau de l'unité reposent sur les trois composantes du style de gestion: les traits de personnalité, les caractéristiques de base et le comportement de la direction.
Les caractéristiques
En tant que responsable d'unité commerciale, vous devez être prêt à prendre des risques pour piloter les stratégies et l'efficacité de votre unité. Une formation dans le département des ventes et du marketing est un atout, car elle vous aidera à développer des compétences en analyse externe du secteur, ce qui rendra votre équipe plus efficace dans la réalisation des objectifs de la société. Vos compétences en leadership et votre expérience en vente et marketing doivent être associées à une connaissance directe de votre domaine fonctionnel pour assurer le succès global de votre unité commerciale.
Une fonction
En tant que responsable d'unité commerciale, vous développerez et communiquerez les niveaux de vision et d'attentes aux membres de l'unité. Votre stratégie doit reposer sur l'orientation stratégique de la vision et des objectifs de l'entreprise. Vous êtes chargé d'autonomiser, de sélectionner, de coacher et de fidéliser un personnel qualifié qui contribue aux objectifs de l'unité et de l'entreprise. À l’échelle du groupe, vous intégrez différentes fonctions d’équipe et garantissez une performance de la plus haute qualité grâce au feedback, à la formation et au développement. En coordination avec les autres gestionnaires et directeurs, vous établissez des rapports et intégrez des politiques et des objectifs.
Expérience et éducation
Pour être éligibles à un poste de responsable d’unités commerciales, les grandes entreprises s’attendent à ce que vous possédiez un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine similaire, délivré par un collège ou une université accrédité. Les petites entreprises n’exigent souvent qu’un diplôme d’études secondaires et une expérience de travail similaire. De nombreuses entreprises exigent une maîtrise en administration des affaires, dans l’espoir d’assurer une meilleure connaissance de la gestion des différents domaines fonctionnels.Une expérience et des cours supplémentaires en communication, service à la clientèle, pratiques commerciales et autres programmes sont également un atout.
Un salaire
D'après les tendances salariales nationales publiées par le Bureau of Labor Statistics, les gains moyens des cadres de première ligne sont d'environ 50 000 dollars par an à compter de mai 2009. Le salaire que vous recevrez dépendra de votre ville, de la taille de l'entreprise et du secteur, avec votre éducation et votre expérience. Vous pouvez vous attendre à des augmentations de salaire en fonction de votre performance et à des primes en fonction des performances de votre unité et de la société. D’autres résultats scolaires et d’autres expériences en dehors du bureau peuvent également augmenter votre salaire.
Perspectives d'emploi
Le Bureau of Labor Statistics indique que la demande pour les directeurs d'unité augmentera de 11% entre 2008 et 2018. Vous devez néanmoins vous attendre à une forte concurrence, car le nombre de candidats dépasse le nombre d'emplois disponibles. Avec une expérience de travail accrue et un portefeuille impressionnant, vous pouvez jouer le rôle de responsable d'unité commerciale ou passer de ce rôle à un niveau supérieur de direction. Vous pouvez également envisager des mouvements latéraux en explorant d'autres zones fonctionnelles.
