Lorsqu'un ancien employé s'adresse à vos clients pour tenter de gagner leur entreprise, cela génère au minimum des sentiments négatifs et peut également vous affecter financièrement. Que vous puissiez faire quelque chose à ce sujet - et ce que vous pouvez faire - dépend de plusieurs facteurs, notamment l’existence d’une clause de non-sollicitation dans le contrat de l’ancien employé.
Clauses de non-sollicitation
Votre meilleure défense contre un ancien employé qui sollicite vos clients est la clause de non-sollicitation que vous aviez signée par l’employé comme condition d’emploi. Cela peut faire partie d'un contrat de travail plus important ou d'un contrat individuel dans lequel l'employé accepte de ne pas solliciter vos clients pendant un certain temps après avoir quitté votre emploi. L'accord doit répertorier tous les clients potentiels qu'elle peut contacter et noter que l'interdiction inclut tous les nouveaux clients acquis par l'entreprise au cours de la période où l'employé travaille pour vous.
Limites des accords de non-sollicitation
Les accords de non-concurrence ne sont pas clairement délimités par d'autres types d'accords juridiques. Même si votre employé signe un tel accord, son application peut être problématique. Par exemple, il est habituel pour un vendeur qui change d’entreprise d’annoncer son déménagement à d’anciens clients. Ce qui est mentionné dans cette annonce peut déterminer si cela enfreint l'accord de non-sollicitation. Comme le souligne l'avocat Matt Dickstein, la simple annonce d'un ancien employé à propos de son nouveau lieu de travail n'enfreint presque certainement pas un accord exécutoire de non-sollicitation. Si l'annonce devient plus élaborée, cependant, et commence à ressembler à un argumentaire de vente, elle menace de devenir une action violant l'accord.
La signification de "voler"
Deux autres éléments qui contribuent à l'applicabilité d'un accord de non-sollicitation sont ce que l'ancienne employée prend et comment elle l'a acquis. Si, par exemple, vous avez une liste de clients privés qui circule parmi vos employés mais porte clairement la mention "Confidentiel: ne pas partager", la liste ressemble davantage à un secret commercial et son utilisation par l’ancien employé est plus susceptible d’être utilisée. violation. Si la liste est une sorte de liste maîtresse qu'aucun employé n'est autorisé à voir - les employés, par exemple, ne peuvent voir que la liste des employés de leur propre région ou service - puis solliciter largement cette liste est plus clairement une violation de l'accord.
Justice
En l'absence d'un accord de non-sollicitation signé, votre capacité à faire quoi que ce soit à propos d'un employé qui sollicite vos clients est limitée. Il reste un domaine dans lequel vous pouvez avoir une cause qui fait partie de la compréhension générale de l'équité en common law. Si, par exemple, un ancien employé vengeur essaie de voler vos clients pour vous faire du mal et que vous puissiez le prouver, vous pouvez avoir un procès. Mais c'est une longue portée; En l'absence d'un accord de non-sollicitation, votre ex-employé a probablement le droit légal de solliciter vos clients. À moins qu'il nuit délibérément à votre entreprise - par exemple en détruisant ou en volant des registres de l'entreprise - vous ne pouvez pas faire grand chose.
