Personne ne veut se sentir isolé ou victime de discrimination. La gestion efficace de la diversité dans une entreprise est essentielle au succès économique de l’entreprise. Si les problèmes de diversité sont mal gérés, cela peut entraîner un moral bas au bureau, un taux de roulement élevé des employés, un absentéisme et divers types de harcèlement et de discrimination. Créez une stratégie de diversité qui aide à atteindre les objectifs à court et à long terme de votre entreprise.
Facteurs de diversité
Pour gérer efficacement la diversité, il est nécessaire de prendre en compte plusieurs facteurs. Premièrement, il est important de ne pas stigmatiser les travailleurs pour leur différence par rapport aux groupes sociaux dominants. Ils doivent avoir le sentiment que leurs différences sont tolérées et, dans de nombreux cas, les bienvenues. Il est également important de prendre en compte les changements démographiques. Décidez si votre effectif reflète les traits de la communauté dans laquelle vous faites affaire. Les entreprises reflétant ces tendances intéresseront un plus grand nombre de clients.
Education et objectifs à court terme
L'objectif numéro un en matière de gestion de la diversité est de mettre votre effectif sur la même page. Commencez par demander au directeur général de la société d’écrire une lettre à tous les employés pour lui indiquer ses attentes en matière de diversité. La lettre devrait indiquer clairement que la discrimination à l’égard des groupes minoritaires ne sera pas tolérée et que tout le monde doit travailler ensemble pour découvrir les points de vue des membres des groupes minoritaires. Cette attitude devrait être maintenue sur tout le lieu de travail par le biais d'une formation régulière à la diversité.
Objectifs à long terme
Déterminez quel type d'objectif convient le mieux à votre entreprise. Certains pourraient envisager un objectif final, selon lequel un certain pourcentage de l'effectif appartient au groupe X, un autre pourcentage au groupe Y, etc. Les programmes d’action positive entrent dans ce type de stratégie. D'autres pourraient adopter une approche plus laisser-faire, en inculquant aux employés de tous les niveaux de l'organisation les valeurs de la diversité et en mettant en place des politiques équitables pour tous les groupes. Le résultat de cette stratégie n’est peut-être pas nécessairement une main-d’œuvre reflétant l’ensemble de la communauté, mais néanmoins une société qui respecte toutes les cultures et valorise ses idées.
Évaluation
Enfin, un programme efficace de gestion de la diversité doit être évalué en permanence. Désignez une personne ou un groupe de personnes pour évaluer régulièrement les objectifs du programme. Utilisez ces évaluations pour déterminer la fréquence à laquelle une formation à la diversité doit être effectuée.
