Comment vendre du support informatique

Anonim

Les services de technologie de l’information sont indispensables à la fois aux grandes et aux petites entreprises. La technologie continue de croître à un rythme exponentiel et il est parfois difficile pour une entreprise de suivre le rythme. De nombreuses entreprises peuvent avoir besoin de vos services, mais elles ne le réalisent peut-être pas ou vous pouvez avoir beaucoup de concurrence dans votre région. Il peut être difficile de convaincre un responsable de signer sur la ligne pointillée, mais cela peut se faire à l'aide de recherches, d'une réflexion créative et d'une présentation.

Faites des recherches sur votre marché. Ceci est essentiel pour toute entreprise, mais doit être effectué en premier lieu par un professionnel des services informatiques. Vous devez savoir quel type de technologie vos clients potentiels utilisent et ce dont ils pensent avoir besoin. Appelez la compagnie. Demandez un rendez-vous ou discutez par téléphone des types d'ordinateurs, logiciels, serveurs et services Web qu'ils utilisent. Ce n'est pas un appel de vente; vous recherchez des informations cruciales qui vous aideront à vendre ultérieurement à cette société.

Transformez votre service en un produit. En créant un DVD, un modèle, une feuille de travail ou tout autre matériel pédagogique pour votre client, vous lui donnerez quelque chose de plus concret pour son argent.

Offrir différents forfaits. La valeur de votre service informatique peut être difficile à transmettre dans l'argumentaire de vente. En développant une variété de forfaits, vous donnez au client un moyen d’essayer vos services sans être submergé par le prix. Par exemple, votre ensemble de services informatiques "Elite" peut inclure une maintenance informatique mensuelle, un hébergement Web, des services de sauvegarde et 10 heures de consultation par mois. Cependant, d'autres forfaits pourraient offrir des quantités moindres des mêmes services ou moins de services.

Vends toi. Concentrez vos conversations de vente sur l'écoute de la douleur de votre client potentiel, puis expliquez pourquoi vous ne résolvez pas leur problème, pas à votre service.