Les employés qui se spécialisent dans une compétence sont capables de mieux se concentrer, de travailler plus facilement et de produire davantage du même produit. Si votre entreprise est divisée en plusieurs tâches différentes au lieu de demander aux employés de réaliser deux tâches ou plus, ils effectueront une tâche au cours de leurs quarts de travail. Les employés spécialisés vous offrent de la qualité plutôt que de la quantité, mais la spécialisation présente également certains inconvénients.
Avantages de la spécialisation
Réduction de risque: Un employé qui effectue la même tâche à plusieurs reprises en se spécialisant est moins susceptible de se tromper. Ils connaissent les pièges et les problèmes qu'un non-spécialiste effectuant cette tâche ne connaîtrait pas. Par exemple, une personne qui effectue des livraisons aux mêmes endroits tous les jours connaîtra les routes et les problèmes de circulation potentiels mieux que quelqu'un qui ne conduit pas cette route tout le temps.
Solidarité: Un des grands avantages de la spécialisation est que les employés ressentent une certaine camaraderie avec d'autres personnes de leur département ou de leurs compétences. Cela permet de se sentir «nous sommes tous dans le même bateau!», Ce qui renforce le moral et améliore les performances. Même si un employé est un spécialiste isolé de ce qu'il fait, cela suscite toujours un sentiment de fierté immense.
Économise de l'argent: Former une personne à un travail particulier permet de gagner du temps et de l'argent en formation. Transférer ou déplacer des employés d’une tâche pour laquelle ils sont qualifiés à une tâche qu’ils ne sont pas ne signifie pas gaspiller énormément de ressources. L'avantage de la spécialisation dans une tâche est qu'il existe une garantie virtuelle de ne pas avoir à dépenser de l'argent pour effectuer la même tâche car le spécialiste le sait très bien.
Gestion du temps précise: Le temps perdu est de l'argent gaspillé. Entraîner plusieurs personnes à effectuer de nombreuses tâches peut avoir pour résultat qu'elles sont toutes au moins acceptables, alors que quelques personnes spécialisées dans cette tâche permettent d'accomplir cette tâche plus rapidement et plus facilement.
Inconvénients de la spécialisation
Complaisance: La routine répétitive risque la monotonie et l'ennui conduit souvent à la complaisance, au point que des erreurs peuvent se produire. De nouvelles tâches et routines engagent le cerveau et le corps, forçant une concentration concentrée. Le désavantage de la spécialisation signifie que l’autosatisfaction peut donner lieu à des erreurs, ce qui peut coûter de l’argent à la société et compromettre la sécurité.
Isolement: Lorsque les employés se spécialisent dans un seul aspect de l’objectif de l’entreprise, ils peuvent ne pas se sentir liés à l’ensemble du processus, sans parler du fait qu’ils se sentent déconnectés de leurs collègues. Une satisfaction innée provient de la compréhension de toute une procédure. La spécialisation peut conduire à un sentiment d'isolement, de division du tout. Un déclin de l'éthique du travail est le danger ici.
Rigidité: Si un employé spécialisé dans une tâche ou une procédure n'est pas disponible alors que cela doit être fait le plus tôt possible, quelqu'un qui n'est pas aussi habile à le faire doit en prendre la relève. Un non-spécialiste effectuant un travail de spécialiste peut entraîner des problèmes. Ceci est un énorme inconvénient de la spécialisation. Prendre le temps d'enseigner les ficelles du métier à un débutant en cas d'urgence entraîne une perte de temps et d'argent.
Restez connecté avec vos employés
Les avantages et les inconvénients de la spécialisation des employés sont généralement les deux faces d’une même pièce. Ce qui rassemble une entreprise peut aussi la diviser. Une évaluation minutieuse des risques et le maintien du pouls du moral des employés peuvent aider une entreprise à devenir plus rentable.
