Les employés, les superviseurs et les gestionnaires travaillent ensemble pour atteindre les objectifs de chaque individu, département et entreprise. Chaque personne contribue au succès ou à la disparition de l’équipe, du service ou de la société et doit comprendre les tâches et les responsabilités liées à son poste. L'établissement d'une relation positive et productive entre les employés, les superviseurs et les gestionnaires nécessite de trouver un équilibre entre les besoins et les désirs de l'individu et ceux de l'entreprise.
Rôles
Dans une structure organisationnelle traditionnelle, une hiérarchie est établie pour aider à cimenter les responsabilités et les tâches associées à des rôles spécifiques au sein de l'organisation. Traditionnellement, les gestionnaires sont au sommet de la hiérarchie et supervisent des départements entiers. Les superviseurs se rapportent souvent aux gestionnaires et sont chargés de superviser une équipe ou un groupe d'employés au sein de leur service. Les employés peuvent être des chefs d’équipe élus ou des membres de l’équipe de direction afin de contribuer à l’établissement et au renforcement de relations entre les employés de niveau inférieur et la direction.
Direction
Les gestionnaires et les superviseurs devraient assurer le leadership de leur entourage. Ils doivent donner l'exemple aux autres en respectant les politiques et procédures définies par l'entreprise. Les gestionnaires et les superviseurs doivent également suivre une approche juste et équilibrée lors de la discipline des employés. Cela est vrai pour tout type de discipline, qu'elle soit liée à la performance au travail ou au non-respect des procédures de l'entreprise. Créer un environnement favorable avec des règles claires et des conséquences en cas de comportement négatif peut aider les superviseurs et les gestionnaires à gagner le respect de tous les employés.
Objectifs
Les relations entre les employés, les superviseurs et les gestionnaires devraient favoriser la croissance, à la fois individuelle et globale. Par exemple, les responsables fixent souvent des objectifs pour le service et demandent aux superviseurs de faire participer tous les employés à la vision. Cela permet aux superviseurs de travailler avec les employés pour définir des objectifs individuels de développement et spécifiques à une tâche. De plus, avec une structure hiérarchique claire en place, les employés comprennent où aller pour obtenir des conseils et une assistance.
Considérations
Des relations de travail positives entre les employés, les superviseurs et les gestionnaires sont essentielles au succès de l'entreprise. Les relations développées entre les employés et la direction aident à tracer de nouvelles voies pour les employés talentueux intéressés par des postes de direction. En outre, les relations positives axées sur le mentorat des employés favorisent également l'avancement au sein de l'organisation. Cela peut aider l’organisation à retenir les professionnels les plus talentueux et les plus qualifiés.
