Fixer des objectifs est une fonction de gestion. Le responsable du superviseur comptable sera responsable de la définition des objectifs, mais l’employé devrait être associé au processus car les objectifs clarifient les attentes pour l’année à venir. Les employés doivent bien comprendre ce qu'on attend d'eux pour pouvoir s'acquitter correctement de leurs tâches. Selon Peter Drucker, pour que les objectifs soient utiles, ils doivent être SMART, ce qui signifie des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et cadrés.
Rassemblez les informations dont vous avez besoin pour commencer le processus de définition des objectifs. Ceci inclura la description de poste individuelle, les objectifs du département ou de l’équipe et les dossiers du personnel du superviseur de la comptabilité (c’est-à-dire une évaluation antérieure). La description de travail fournit un aperçu de ce que l’on attend de toute personne occupant ce poste. Les objectifs du département ou de l’équipe identifient les objectifs à atteindre. Les dossiers du personnel aident le responsable à prendre en compte la situation de la personne (par exemple, le niveau d’expérience et le temps passé au poste actuel).
Commencez par identifier ce que vous voulez que la personne fasse ou réalise, qui reflète les objectifs du service de comptabilité ou de l'équipe. Par exemple, le service de la comptabilité veut réduire les erreurs tout en fournissant des rapports de comptabilité à temps. Le responsable doit déterminer ce que le service de la comptabilité doit obtenir du superviseur de la comptabilité pour que le service puisse atteindre ses objectifs.
Appliquez les critères SMART à ce qui doit être réalisé. Soyez précis - par exemple, le superviseur comptable obtiendra une réduction de 90% des erreurs de la part du personnel de la comptabilité. Pour que l'objectif soit mesurable, le responsable enregistre le nombre d'écritures de correction effectuées dans le grand livre et le compare au mois correspondant de l'exercice précédent. Pour que l'objectif soit réalisable, le responsable doit prendre en compte les ressources dont le superviseur de la comptabilité a besoin - par exemple, le personnel de la comptabilité peut être en pénurie et une autre personne est nécessaire. Pour être pertinent, le responsable doit s'assurer que l'objectif reflète les besoins du département ou de l'équipe et qu'il correspond à la description du poste. Le doit être un délai pour atteindre l'objectif - par exemple, un an. Le taux d'erreur sera mesuré chaque mois pour déterminer les progrès accomplis et l'objectif devrait être pleinement atteint d'ici la fin de l'année.
Rencontrez le superviseur de la comptabilité pour examiner et discuter des objectifs. Donnez au superviseur comptable l’occasion de commenter et / ou de contribuer aux objectifs. En faisant du superviseur comptable un partenaire dans le processus de définition des objectifs, vous créez une incitation à la réalisation. Fixer des objectifs trop faciles ou trop difficiles sera contre-productif et décourageant pour l'employé.
Examinez les commentaires et les commentaires du superviseur comptable, discutez de tout changement apporté avec le superviseur comptable et définissez les objectifs. Fournissez une copie écrite au superviseur de la comptabilité et placez-en une copie dans le dossier personnel à des fins d'évaluation.
Fournir des rapports d'avancement au cours de l'année afin que le superviseur de la comptabilité puisse rester sur la bonne voie pour atteindre les objectifs. Étant donné que le responsable mesurera les progrès chaque mois, un rapport d’avancement peut être établi chaque mois.
