En tant que propriétaire d'entreprise, certaines choses sont sous votre contrôle, telles que les personnes que vous embauchez et les produits que vous vendez. Les facteurs externes sont des facteurs indépendants de votre volonté, tels que l’économie, votre concurrence, vos clients et d’autres éléments de votre environnement externe. Votre plan d’entreprise doit prendre en compte les effets de facteurs externes sur votre entreprise, pour le meilleur ou pour le pire. N'oubliez jamais l'importance des facteurs environnementaux dans les affaires.
Rédaction d'un plan d'affaires
Votre plan d'affaires transforme les rêves d'avenir de votre entreprise en objectifs et projections écrits spécifiques. Un bon plan s'attaque aux grandes questions, telles que le temps qu'il faudra à votre entreprise pour générer des bénéfices, le nombre d'employés dont vous aurez besoin et le degré de contrôle que vous êtes prêt à céder aux investisseurs. Tout écrire vous oblige à réfléchir à vos réponses et à prendre des décisions fermes.
Les facteurs externes sont en dehors de votre pouvoir décisionnel. Vous ne pouvez pas empêcher vos concurrents d’offrir un meilleur produit ni empêcher l’économie de sombrer dans la récession. Votre plan d’affaires peut toutefois prendre en compte des facteurs externes. Par exemple, si vous savez que votre principal concurrent embauche beaucoup, cela affectera la manière dont vous envisagez de recruter et de récompenser les employés.
Analyse interne et externe
Vous ne pouvez pas rédiger un bon plan d’affaires basé sur des suppositions. Pour obtenir les faits concrets dont vous avez besoin, une analyse interne et externe est nécessaire. L'analyse interne examine les forces et les faiblesses de votre entreprise, telles que le caractère unique de votre produit (une force) et un manque de financement (une faiblesse). L'analyse externe examine les facteurs externes pouvant affecter votre réussite.
- La technologie: L'exemple classique est Internet, qui a modifié la manière dont les affaires se déroulent dans le monde entier.
- Facteurs sociaux: La population croissante de personnes âgées aux États-Unis s'intéresse aux produits qui ne l'auraient pas importé à 25 ans.
- Loi: Les nouvelles lois sur la pollution ou le harcèlement sexuel peuvent avoir un impact considérable sur votre entreprise.
- Économie: Si vous faites beaucoup d’affaires à l’étranger, les modifications apportées aux tarifs ou aux taux de change affecteront vos résultats.
- Politique: Le gouvernement des États-Unis impose de nombreuses réglementations aux entreprises, de même que les gouvernements des États et les administrations locales.
- Concurrents directs: Un bon plan d’entreprise doit prendre en compte vos concurrents et les produits et services qu’ils offrent.
- Perspectives: Les prospects sont des acheteurs potentiels qui ne font pas encore affaire avec vous. Dans votre plan d’entreprise, vous pouvez déterminer comment les transformer en clients.
Bien que de nombreux facteurs externes puissent affecter votre entreprise, vous pouvez identifier les principaux avec l'acronyme. PILON, pour politique, economic, social, technologique, legal et eFacteurs environnementaux.
BOSSER est un autre moyen de regrouper vos analyses. Il divise tous les facteurs, internes et externes, en quatre classes: strengths, wles faiblesses, oopportunités et tdes menaces. Les forces et les faiblesses de votre entreprise sont des facteurs internes. Vos opportunités et vos menaces sont externes.
L'importance de l'analyse externe
Votre plan d'entreprise doit tenir compte de l'importance des environnements externes dans la gestion des organisations. Pour que le plan d’entreprise soit efficace, vous avez besoin d’informations détaillées sur les effets de l’environnement externe sur vous. Si, par exemple, vous effectuez une analyse externe de vos concurrents directs, vous souhaiterez peut-être les informations suivantes:
- Où se trouve votre concurrent?
- Quelles sont leurs ventes annuelles?
- Qui sont les principaux gestionnaires et membres du conseil?
- La société appartient-elle à une autre société?
- Quelle est la gamme de produits de l'entreprise?
- Quels sont ses points forts?
- Quelles sont ses faiblesses?
- Comment les produits de la société se comparent-ils aux vôtres? Les normes peuvent inclure la facilité d'utilisation, l'apparence ou d'autres critères de votre choix.
- Comment tarifent-ils leurs produits?
- Quelles sont leurs activités de marketing?
- Qui sont leurs fournisseurs?
- Est-ce qu'ils augmentent ou réduisent?
- Quels sont les points forts et les points faibles de leur littérature marketing et commerciale?
Vous pouvez trouver ce type d’information en lisant les rapports annuels, les communiqués de presse, les présentations aux investisseurs et les articles sur la société. Les résultats de votre analyse externe vous indiquent comment concurrencer efficacement. Ils vous aident également à anticiper les réactions de la concurrence au nouveau produit ou à la nouvelle stratégie de prix de votre entreprise.
Correspondance externe et interne
L'analyse externe n'est pas la fin du jeu. C'est juste un pas en avant pour élaborer un bon plan. Les facteurs internes et externes n'existent pas en vase clos. Par exemple, supposons que vous voyiez une opportunité pour une nouvelle ligne de produits, mais que vous ne puissiez pas en créer une. L'opportunité est externe et les limites de votre capacité à l'exploiter sont internes.
Pour voir comment les facteurs internes et externes s’affectent, créez une grille de quatre carrés:
- Forces interagissant avec les opportunités
- Faiblesses et opportunités
- Forces et menaces
- Faiblesses et menaces
Ceci est connu comme un REMORQUES la grille. Vous pouvez utiliser les quatre carrés pour voir si vous êtes bien équipé pour gérer les menaces et tirer parti des opportunités:
- Force / Opportunité: Ici, vous voyez des moyens d'exploiter les opportunités. Si vos forces incluent une force de vente supérieure, par exemple, ils peuvent facilement introduire une nouvelle technologie ou une nouvelle gamme de produits à des clients établis.
- Force / Menace: Cela examine votre capacité à surmonter les problèmes externes. Si vous fabriquez des voitures énergivores, par exemple, la hausse du prix de l'essence constitue une menace externe. Si vos atouts incluent un bon département d’ingénierie, vous pourrez peut-être commercialiser une nouvelle ligne avec des moteurs économes en carburant.
- Faiblesse / Opportunité: Ici, vous examinez les opportunités qui pourraient vous manquer à cause de vos faiblesses internes. Si vous n'avez aucune expérience de la vente en dehors des zones rurales, c'est une faiblesse. Si vous avez la possibilité de vous développer sur les principaux marchés métropolitains, vous avez besoin d'une stratégie pour surmonter votre faiblesse. Par exemple, vous pouvez engager des professionnels de la vente expérimentés parmi vos concurrents.
- Faiblesse / Menace: Si vous avez tout sur un seul produit qui a du succès, c'est une faiblesse potentielle. La concurrence des grandes entreprises disposant de budgets de marketing plus importants et de coûts de production plus faibles constitue une menace potentielle. Un bon plan d’affaires proposera des mesures correctives, telles que l’élargissement de votre gamme de produits.
Une grille TOWS ne suggère pas automatiquement des stratégies. Cela vous indique où vous devez développer des stratégies pour vaincre les menaces et saisir les opportunités. Vous pouvez trouver la solution à un problème donné en éliminant une faiblesse ou en misant sur l'une de vos forces.
Il se peut que votre faiblesse vous rende trop vulnérable pour faire face à une menace ou que vos forces ne soient tout simplement pas assez fortes. Dans ce cas, vous devrez peut-être faire appel à une aide extérieure, à un partenariat avec d'autres entreprises ou à de nouveaux investisseurs.
Rédaction du plan
Une fois que vous avez analysé les effets de facteurs externes et déterminé comment vous y répondez, vous intégrez ces informations dans votre plan d’entreprise. La façon dont vous écrivez le plan dépend en partie de la raison pour laquelle vous avez l’intention de l’utiliser.
Si vous souhaitez attirer des investisseurs ou des prêteurs, un plan d’entreprise leur montre pourquoi ils devraient vous faire confiance. Élaborez ce plan pour mettre en valeur le potentiel de votre entreprise et votre capacité à surmonter les menaces externes. Il comprend votre stratégie de vente et de marketing et vos bénéfices projetés. Comme vous allez le montrer à des personnes qui ne connaissent rien de vous ou de votre entreprise, vous devrez le rendre clair, concis et convaincant.
Certains plans d’entreprise sont conçus pour un usage interne, et non externe. Le but est de vous donner une carte claire pour planifier l’avenir et éviter les chocs sur la route. Vous pouvez le partager avec les employés clés afin qu'ils comprennent également où va l'entreprise. Cette version a toujours besoin des informations de votre analyse externe.
