Les sociétés à but lucratif et non lucratif ont l'obligation éthique de mettre en œuvre des programmes de responsabilité sociale des entreprises qui soutiennent l'environnement et les communautés dans lesquelles elles opèrent. RSE - exprimée à travers des projets de développement durable ou des dons d'entreprises - aide les organisations à créer une image publique positive, à développer des relations de confiance dans une communauté, à fidéliser et à fidéliser les employés et à performance de l'entreprise.
Image publique
Les entreprises dotées de programmes de RSE efficaces ont plus de chances de créer et de maintenir une meilleure image publique. Lorsqu’ils lancent divers projets communautaires, les médias locaux et régionaux sont susceptibles de couvrir les événements, renforçant ainsi la sensibilisation aux initiatives des entreprises. "Corporate Responsibility Magazine" note que les entreprises de bonne réputation entraînent des coûts de recrutement moins élevés, les employés potentiels leur accordant une plus grande considération. Dans une enquête menée en 2014 par le magazine, 76% des 1 014 personnes interrogées ont déclaré que si elles étaient au chômage, elles rejetteraient une offre d'emploi émanant d'une entreprise dont la réputation est ternie.
Soutien aux employés
Selon le rapport de CR Magazine, 72% des personnes préfèrent travailler pour une entreprise dont le directeur général donne la priorité à la responsabilité d’entreprise et aux questions environnementales. Un une organisation dotée d'un leadership soucieux de la RSE bénéficie d'un soutien accru de ses collaborateurs débutants. Dans une telle entreprise, si le directeur général demande aux employés de faire du bénévolat dans la communauté, le taux de participation sera probablement élevé et l'entreprise n'engagera aucun coût pour la sous-traitance du travail.
Relations communautaires d'entreprise
Une communauté dans laquelle une entreprise produit et vend ses produits ou services peut affecter son efficacité opérationnelle et ses performances commerciales. Préoccupés par le fait qu'un fabricant de sucre pollue l'environnement et en fait peu, par exemple, les membres de la communauté peuvent organiser des manifestations contre l'entreprise, ce qui pourrait perturber les activités. D'autre part, un fabricant socialement responsable avec de bonnes relations avec la communauté est peu susceptible de connaître de telles perturbations commerciales. Les résidents insatisfaits sont plus susceptibles de porter plainte directement auprès de l'entreprise plutôt que de manifester ou de demander réparation devant un tribunal.
Innovation et coûts
La RSE engendre l'innovation. Prenons l'exemple d'une entreprise de fabrication d'engrais qui participe activement à la prévention de la pollution de l'eau dans la communauté dans laquelle elle opère. Bien que la construction de barrages et la réalisation de programmes de sensibilisation de la communauté puissent aider, la mise au point de solutions propres à ses propres produits, comme la mise au point d’engrais sans pollution, offre un remède à long terme pour lutter contre la pollution dans la communauté immédiate et au-delà. Sans la RSE, l'entreprise serait peu incitée à innover. De plus, des produits de qualité supérieure peuvent donner à la société un avantage concurrentiel et lui permettre de plus de ventes.
En tant que société qui injecte de l'argent dans des projets communautaires, elle peut économiser des coûtsaussi, en adoptant des pratiques commerciales «vertes», telles que consommer moins d’énergie.
