Une évaluation précise des compétences d’un employé peut fournir une foule d’informations utiles qui simplifient la relation professionnelle. Les gestionnaires comme les collègues doivent comprendre que les compétences personnelles varient d'une personne à l'autre dans le milieu professionnel. Cela rendra difficile une évaluation individuelle précise sans prendre en compte plusieurs facteurs. Mesurer les compétences d’un employé nécessite une évaluation objective qui est effectuée en fonction des résultats.
Installez un système adapté pertinent pour tous les employés. L'organisation du processus d'évaluation est la première étape de l'objectivation de chaque employé sur un pied d'égalité. Créer un formulaire qui vous permettra d’adapter les compétences de vos employés à chaque tâche prédéterminée vous aidera à garder une trace précise de chaque personne. Souvent, le formulaire comportera des catégories de mesure telles que la production, la stabilité émotionnelle, la résolution de problèmes, l’interaction avec les autres et la fonctionnalité. Celles-ci sont généralement suivies par des sous-catégories spécifiques à un travail et plus approfondies pour fournir plus de détails.
Échelle chaque réponse sur l'évaluation créée. Il est important de attribuer une valeur distincte à chaque catégorie d’évaluation et au niveau de chaque réponse afin d’objectiver et de mesurer correctement chaque évaluation. Vous devriez avoir des réponses offrant la mesure la plus détaillée possible. Par exemple, fournir une plage d’évaluations bonne ou mauvaise ne donnera pas autant d’informations détaillées qu’une échelle permettant de donner des réponses excellentes, excellentes, satisfaisantes, correctes, médiocres et nulles dans chaque catégorie d’évaluation.
Faciliter un environnement d'évaluation objectif. La plupart des entreprises ont déjà mis en place un système d’évaluation des employés annuel ou semestriel. En tant que gestionnaire, évitez d'alerter les employés sur leur évaluation, car cela ne fournira pas le compte rendu le plus honnête des compétences. Évaluez fréquemment les performances de chaque employé sur la durée du processus d’évaluation de votre entreprise. Vous pourrez ainsi obtenir une mesure plus précise de ce que fait un employé plutôt que de son potentiel en effectuant votre évaluation objective de cette façon.
Testez chaque employé après avoir fait vos observations objectives. Maintenant que vous avez un compte-rendu précis de ce que fait chaque employé, il est temps d'évaluer ses capacités. Fournir à vos employés des tâches ou des projets assignés qui, à votre avis, les mettra au défi peut vous aider à vous donner un exemple de leurs forces, de leur potentiel et de leurs faiblesses.
Fournissez des commentaires positifs à vos employés. Une fois que vous avez calculé le formulaire d’évaluation, fournir une rétroaction à chaque employé en privé et directement aidera le coach à progresser. Vous ne devez initier ce processus qu'après avoir détaillé personnellement les forces et les faiblesses de chaque employé. Soyez direct dans votre approche en informant chaque employé des domaines d’amélioration qu’il devrait améliorer.
Conseils
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Fournir un calendrier et un itinéraire des étapes d'amélioration aux employés leur permettra de savoir à quoi s'attendre.
