En période de difficultés économiques, la suppression d'emplois dans une entreprise peut sembler être la solution la plus simple pour réduire les dépenses. Cependant, les licenciements présentent de nombreux inconvénients pour l'employeur, les employés et les clients. À long terme, ils peuvent causer un préjudice irréparable à une entreprise. Considérez l'impact de la perte de travailleurs précieux avant de choisir le dernier recours des décisions de réduction des coûts.
Culture d'entreprise
Une entreprise est un lieu de travail. Mais c'est aussi un espace social dans lequel se développent des amitiés et des relations entre collègues. La plaisanterie entre les cabines et autour de la fontaine d'eau constitue un travail plus qu'une peine à vie de travail fastidieux. Lorsque des travailleurs sont licenciés, les autres employés de bureau ou d’usine ressentent souvent un sentiment de perte. En outre, il s'avère extrêmement aliénant pour les travailleurs qui commencent à se considérer comme des produits jetables. David Sirota note dans son essai «L'impact des licenciements» que la suppression d'emplois «entraîne un désengagement de la société et de ses objectifs».
Stress
Le patron machiavélique pense que la peur peut être un facteur de motivation plus important que l’amour. "Craquer le fouet" discipline la base. L'élimination du lien le plus faible par une mise à pied devient la punition ultime pour travail insuffisant. Bien qu’un certain niveau de stress soit naturel sur le lieu de travail, la crainte de perdre un emploi n’inspire pas un rendement supérieur. Au lieu de cela, l’anxiété distrait les employés de leurs tâches. L'American Psychological Association estime que le stress au travail coûte 300 milliards de dollars par an en absentéisme, en productivité réduite et en problèmes médicaux tels que l'hypertension artérielle ou les maladies du cœur.
Fidélité du consommateur
Les entreprises s'appuient souvent sur des relations entre leurs employés et leurs clients.Par exemple, un vendeur très apprécié sait exactement comment présenter un nouveau produit sur un compte ordinaire. Le client pourrait peut-être obtenir un meilleur accord d'une entreprise concurrente, mais la bonne volonté envers le vendeur garantit sa fidélité. Perdre ce vendeur perd ce compte. Et les vendeurs ne sont pas les seuls employés à fidéliser les clients. Une serveuse amicale ou un pharmacien serviable maintiendra la clientèle plus heureuse que n’importe quel type de campagne de vente ou de marketing.
La fonctionnalité
Couper la position d'un employé expérimenté peut ressembler à l'amputation d'un membre. Du coup, les mesures prises pour acquis exigent beaucoup plus de travail des employés restants. Par exemple, un employé expérimenté peut être la seule personne capable d’exécuter une tâche dans un service. Les travailleurs peuvent parfois être obligés de rester au travail quelques semaines de plus pour former quelqu'un d'autre, mais il faudra des mois, voire des années, au stagiaire pour apprendre la tâche complètement. Si cette situation se présente une ou deux fois, une entreprise pourra continuer. Cependant, une perte importante d'expérience et de cerveaux peut paralyser une entreprise, en particulier lorsque des mises à pied sont effectuées par des consultants externes ou des dirigeants distants qui ne comprennent pas les fonctionnalités internes d'un personnel.
