Bien que vous n’ayez pas l’intention de le faire, vous jugez probablement les autres en fonction de perceptions visuelles. Ne vous fâchez pas: les humains comptent sur leurs yeux pour prendre des décisions concernant leur environnement et les autres personnes qui les composent. Les spécialistes du marketing et les analystes en publicité comprennent le fonctionnement des esprits et l’importance des repères visuels. Ces professionnels analysent l’impact du logo d’une entreprise sur le public. Le logo d’une entreprise peut amener les gens à voir l’entreprise sous un jour particulier, même si cette vision n’a aucune incidence sur la réalité.
Définir l'identité de l'entreprise
Une identité d'entreprise fait référence aux combinaisons de couleurs, aux dessins et aux mots qu'une entreprise utilise pour communiquer sa philosophie d'entreprise. À travers son identité d'entreprise, une entreprise explique au monde comment elle se voit et comment elle veut que le reste du monde la voie. Les gens associent les entreprises à leur identité d'entreprise. Par exemple, quiconque voit le cercle symbolique en argent avec trois lignes se rejoignant en un point reconnaît le symbole comme étant le logo de Mercedes-Benz.
Le besoin d'analyse
En 2002, Mars Confectionary Company et Pedigree Masterfoods Company ont fusionné pour former une unité appelée Masterfoods. Masterfoods opère dans trois secteurs: les bonbons; un domaine appelé «repas savoureux»; et soins pour animaux de compagnie. La nouvelle société a créé un logo qui, espère-t-il, sera reconnu et associé par Masterfoods. Quatre ans après la fusion, Masterfoods a annoncé qu’il revoyait sa stratégie de marque. La société a indiqué que les clients ne reconnaissaient pas le logo et ne reconnaissaient donc pas la société.
Recherche
Analyser les perceptions des personnes de l’identité d’une entreprise nécessite des recherches. Les spécialistes du marketing et les chercheurs doivent examiner non seulement le logo de la société et la façon dont les autres le voient; ils doivent également évaluer les logos des concurrents et déterminer si ces derniers ont plus de succès sur le terrain que la société en question. Les analystes utilisent des groupes de discussion pour découvrir ce qu’une personne moyenne pense de l’identité visuelle d’une entreprise et s’il associe le logo à l’entreprise avec facilité et fréquence.
Sociétés liées
Les entreprises dans un domaine similaire peuvent parfois donner aux chercheurs une idée de la façon dont les consommateurs voient une entreprise à travers son logo. Par exemple, une entreprise de bijoux haut de gamme souhaiterait créer une association entre son logo et les caractéristiques d'exclusivité, de qualité et d'histoire. Cette entreprise de bijouterie pourrait examiner comment d’autres sociétés du marché des produits de luxe communiquent ces idéaux. Même si ces autres entreprises ne vendent pas de bijoux, elles vendent les mêmes concepts: des produits en édition limitée répondant aux normes les plus strictes et jouissant d'une excellente réputation.
