La stratégie marketing de la normalisation est généralement appliquée à la discussion sur les entreprises mondiales et permet de commercialiser une solution homogène tout au long du mix marketing. C’est une approche opposée d’une stratégie d’adaptation, selon laquelle les sociétés multinationales différencient leurs produits et les adaptent aux besoins spécifiques des pays.
Particularités de la normalisation
Un point important à propos d'une stratégie marketing de normalisation est que les organisations peuvent choisir de normaliser tous les aspects de l'expérience du produit, ou elles peuvent normaliser une composante du produit ou du marketing. La standardisation de l’ensemble de l’expérience produit comprend l’uniformité du produit, le service client, le support produit, le marketing, la tarification et la distribution. Ceci est un mix marketing standardisé.
Avantages
Les principaux avantages d'une stratégie marketing standardisée sont la cohérence dans le monde entier et des économies de coûts. La mondialisation accrue des entreprises mondiales contribue à davantage de similitudes entre les marchés internationaux. Cela a amené certaines entreprises à prendre conscience des avantages de la mise en place d'un système de produit et de marketing cohérent et uniforme dans le monde entier. Étant donné que ces entreprises produisent les mêmes produits et réutilisent les systèmes de marketing et de distribution établis, elles bénéficient également d'économies d'échelle dans la production et les achats.
Faiblesses
Un objectif inhérent à une stratégie marketing standardisée découle de son objectif consistant à offrir l'uniformité. Vendre les mêmes produits avec le même message au niveau mondial signifie peu ou pas de différenciation pour les marchés locaux et leurs besoins uniques. Idéalement, une approche normalisée est basée sur la recherche selon laquelle les besoins uniques ne sont pas pertinents. Cependant, les entreprises ouvrent la porte aux concurrents pour leur permettre d'entrer sur le marché et offrent un certain type de produit, service ou message marketing standardisé.
Insights supplémentaires
Même les entreprises qui souhaitent se normaliser peuvent avoir du mal à le faire au lieu de restrictions globales. Les barrières commerciales et les tarifs douaniers sont des outils communs utilisés par les gouvernements mondiaux pour obliger les entreprises à s'adapter aux besoins et aux exigences du marché local. De nombreux pays ont des attentes variables en matière de livraison de sources externes. Toutes les entreprises ne bénéficient pas d’une approche normalisée du marketing et des affaires internationales. Chaque organisation doit peser avec soin son offre, ses options et sa capacité à normaliser ou à s'adapter aux résultats de l'entreprise.
