Apple Corp. fabrique et commercialise une variété de produits informatiques et électroniques grand public, notamment des smartphones, des tablettes et des lecteurs de musique. Le cabinet d’analystes en investissement Market Realist a identifié la force de la marque, l’innovation, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et la stratégie de prix premium comme facteurs clés de l’avantage concurrentiel de la société.
Force de la marque
Apple était la première marque mondiale en 2017 devant Google, Coca-Cola et IBM, selon le classement annuel publié par le cabinet de conseil en marques Interbrand. La force de la marque donne aux entreprises comme Apple une grande visibilité sur le marché et contribue à fidéliser les consommateurs. La forte image de marque de la société et les interrelations entre ses produits incitent les clients qui achètent un produit Apple à en essayer un autre. Des produits tels que l'iPhone, l'iPad et le Mac partagent les mêmes logiciels et applications, et fonctionnent de manière similaire, faisant d'Apple un choix naturel lorsque les clients envisagent un autre appareil.
Produits innovants
Apple jouit d'une réputation d'innovation et d'un engagement de longue date envers le développement de nouveaux produits. La société a développé l'interface utilisateur graphique, d'abord utilisée sur ses propres ordinateurs, et plus récemment, a lancé le lecteur de musique iPod et introduit de nouveaux niveaux de performances pour les smartphones. L'un des principaux avantages concurrentiels de l'entreprise réside dans sa capacité à développer des produits innovants partageant le même système d'exploitation, les mêmes logiciels et les mêmes applications. Cela minimise les risques, les délais et les coûts de développement des produits, ce qui permet à l'entreprise d'introduire un flux de nouveaux produits et de rester en avance sur ses concurrents. La stratégie innovante d’Apple consistant à développer des produits qui se complètent renforce la fidélisation de la clientèle et contribue à la création d’un obstacle à la concurrence, selon le site Internet Innovation Excellence.
Forte chaîne d'approvisionnement intégrée
Un écosystème de fournisseurs, de développeurs et de partenaires commerciaux offre à Apple un avantage concurrentiel indéniable. La société possède des fabricants de puces, contrôle la fabrication, suit des normes de logiciel extrêmement strictes et exploite ses propres magasins. Les ententes avec de grandes entreprises de musique et de divertissement constituent une vaste source de médias pour tous les produits de la société. Il compte également une communauté de plus de 6 millions de développeurs de logiciels indépendants créant des applications pour les produits Apple. Cela donne à Apple le contrôle de l’ensemble du processus de développement, de fabrication et de commercialisation du produit - un avantage que les concurrents trouvent difficile à égaler.
Stratégie de tarification premium
Apple fixe les prix les plus élevés pour ses produits et minimise les remises accordées aux grossistes afin de maintenir les prix sur l'ensemble du marché. La société vise à offrir à ses clients un produit de haute qualité avec des caractéristiques uniques et utilise des prix élevés pour renforcer la perception de la valeur ajoutée et maintenir la rentabilité. La stratégie de prix élevés définit également une référence pour les concurrents, qui doivent offrir des fonctionnalités équivalentes pour correspondre à la valeur perçue d’Apple sans perte d’argent.
