L’équipe de direction de la société est responsable de la prise de décisions stratégiques concernant le personnel, les ressources, la chaîne logistique et les efforts de marketing.Au sein de chacune de ces divisions, les dirigeants peuvent faire économiser à l’entreprise des sommes considérables en gagnant un avantage sur ses concurrents. Jeffrey Harrison explique dans l'ouvrage «Foundations in Strategic Management» que la meilleure façon d'obtenir un avantage concurrentiel est d'obtenir lorsque la société dispose de ressources, qu'il s'agisse de main-d'œuvre, de savoir-faire ou de produits difficiles à imiter.
La main d'oeuvre
Une main-d'œuvre de qualité assiste la direction, ce qui est en partie acquis par l'obtention d'un avantage concurrentiel. Les entreprises se taillent un créneau et se différencient de leurs concurrents par le développement de leur culture d'entreprise, un service des ressources humaines de qualité et un énoncé de mission. Les avantages liés à l’emploi, tels que l’option de télétravail et d’amener des animaux de compagnie au travail, sont un autre moyen pour les entreprises d’obtenir un avantage concurrentiel.
Les entreprises bénéficient d’embaucher et de retenir les meilleurs talents. La rotation des emplois est coûteuse: Robert Mathis, auteur du livre «Human Resource Management» (Gestion des ressources humaines), indique que la rotation des emplois pourrait coûter le tiers du salaire annuel d'un travailleur de niveau inférieur, mais deux fois plus élevée que celle d'un travailleur hautement qualifié. ouvrier professionnel.
Allocation de ressources
Les entreprises qui bénéficient d’un avantage concurrentiel grâce à l’allocation des ressources peuvent acheter des matériaux à un prix inférieur à celui de leurs concurrents. Les gestionnaires achètent des articles à moindre coût en utilisant diverses méthodes: acheter en gros, faire appel à un fournisseur à l’étranger, conclure des contrats à long terme et négocier un prix inférieur ne sont que quelques-uns. Les gestionnaires identifient également les régions qui génèrent les plus grandes économies de coûts.
Logistique
La logistique de la stratégie de gestion de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise concerne la manière dont les entreprises transportent et gèrent leurs opérations. Dans la plupart des cas, les grandes entreprises multinationales établissent cet avantage plus facilement que les petites entreprises. Par exemple, un magasin à grande surface peut obtenir des réductions sur les frais d'expédition, de stocks et de production. La stratégie en matière de logistique concerne également les mises à jour des stocks, la répartition de l'espace dans les entrepôts et les bureaux, le traitement des commandes et les retours.
Commercialisation
Le développement de la marque - la conception d'un logo, les couleurs utilisées pour l'emballage et l'esthétique d'un produit - est utilisé par les entreprises pour développer une forte reconnaissance de la marque et, par conséquent, renforcer son avantage concurrentiel. Les efforts de promotion de la marque sont la raison pour laquelle les individus dépensent plus de ressources pour acquérir un produit similaire dont la fonction est identique. Les magasins s'efforcent de différencier leurs entreprises de leurs concurrents. Par exemple, Karl Moore et Niketh Pareek expliquent dans leur livre, "Marketing: The Basics", que certains magasins, dont Abercrombie & Fitch, Hallmark et Bloomingdale, utilisent des parfums de magasin pour améliorer l'expérience de magasinage: Certaines odeurs augmentent le temps passé dans la boutique. stocker de 40 pour cent.
