À la base, une proposition écrite est une communication qui tente de persuader le lecteur. Pour ce faire, il offre quelque chose de bénéfique en échange de quelque chose en retour. Rédiger une proposition gagnante n’est pas simplement une question de contenu, c’est aussi une question de structure et de processus. En d'autres termes, si vous dites les bonnes choses dans le bon ordre, vous aurez une proposition gagnante entre vos mains.
Pensez à votre résumé. Ceci est considéré par beaucoup comme la partie la plus importante d’une proposition. Votre résumé doit raconter l’histoire de votre proposition de manière condensée et compréhensible et doit être compréhensible pour un profane. Pour cette raison, un résumé est généralement rédigé en dernier, afin qu'aucun élément clé de la proposition ne soit omis.
À la réception d'une proposition, de nombreuses personnes décideront s'il vaut la peine de le lire en se basant uniquement sur ce qui est dit dans le résumé. C'est donc quelque chose auquel vous devriez penser tout au long du processus de rédaction de la proposition.
Adressez-vous au client et à ses besoins tout au long de votre proposition. Cela transmet un message d'empathie et montre que, en plus de répondre aux besoins de l'entreprise de la manière décrite dans votre proposition, vous souhaitez également établir une relation de collaboration avec eux.
Réitérez votre compréhension des exigences du client afin qu’il soit clair que la solution proposée répondra aux exigences initiales.
Décrivez comment vous allez répondre à leurs besoins. Cela devrait être aussi détaillé ou de haut niveau que nécessaire.
Résumez succinctement votre expérience, en fonction de la manière dont vous allez répondre aux besoins du client. Si vous avez des clients passés qui ont accepté de servir de référence, indiquez qui ils sont et comment vous les avez aidés à atteindre leurs objectifs.
Indiquez les recherches précédentes, réalisées par vous-même ou par d’autres personnes, et expliquez comment vous allez les utiliser pour répondre aux besoins de vos clients.
Fixer des jalons. Indiquez les produits livrables que vous avez l'intention de fournir au client et indiquez tout objectif de niveau de service relatif aux délais de traitement.
Indiquez votre prix pour terminer les travaux décrits dans la proposition. Divisez ceci en autant de détails que possible et, si possible, expliquez comment vous en êtes arrivé à votre prix. Par exemple, si vous facturez un tarif forfaitaire par mot traduit (P) pour un type de traduction donné et que le client a indiqué qu'il existe un nombre spécifique de mots à traduire (Q), expliquez alors que votre prix est égal à P multiplié par Q.
Établissez un calendrier de chargement pour l’achèvement de vos jalons. Par exemple, vous pouvez indiquer que le client paiera 100% des frais si tous les jalons ont été atteints, ou 20% du prix total à l’achèvement de chaque jalon (dans le cas de cinq jalons).
Rédigez votre résumé. N'oubliez pas que le résumé doit raconter l'histoire de votre offre en termes de problèmes, priorités et exigences du client. Un résumé analytique convaincant mettra l’accent sur les objectifs du client et sur la manière dont ils seront atteints, et non sur les détails de la solution.
