Un guichet automatique bancaire ou guichet automatique semble prendre la place des opérations bancaires en face à face ces jours-ci. Vous pouvez simplement marcher ou vous rendre au guichet automatique de votre banque et effectuer de nombreuses transactions sans jamais parler à une personne. C'est pourquoi il est si important de connaître les instructions d'utilisation correcte d'un guichet automatique. Il est également important de veiller à rester en sécurité tout en utilisant un guichet automatique et à être un utilisateur courtois.
Numéro d'identification personnel (PIN)
Avant d'utiliser un guichet automatique, vous devez disposer d'un numéro d'identification personnel (PIN). Votre banque vous attribue généralement un code PIN ou vous permet de choisir votre propre code lorsque vous vous inscrivez pour un compte bancaire et recevez un DAB ou une carte de débit. Vous aurez besoin de ce numéro chaque fois que vous utilisez un guichet automatique.
Insérer votre carte
Il existe deux principaux types de guichets automatiques. Le type le plus courant vous demande d’insérer votre guichet automatique bancaire ou votre carte de débit dans le logement désigné. La plupart des machines ont généralement un écran qui vous indique le moyen d'insérer votre carte pour que la machine puisse la lire correctement. Si l'écran n'indique pas la méthode correcte, insérez simplement votre carte avec le logo de la banque orienté vers le haut. Si la machine ne l’accepte pas, essayez de faire pivoter la carte à 180 degrés. Ces guichets conserveront votre carte dans la machine jusqu'à la fin de votre transaction.
L'autre type de guichet automatique vous demande simplement de glisser votre guichet automatique ou votre carte de débit pour commencer votre transaction. La machine a généralement un diagramme qui vous montre à quel endroit la bande de votre carte doit être orientée pour que l'ordinateur puisse lire votre carte.
Dépôts
Si vous effectuez un dépôt à un guichet automatique, la plupart des banques vous demandent de mettre votre chèque ou de l'argent dans une enveloppe. La plupart des guichets automatiques disposent de ces enveloppes dans la zone générale, ce qui vous permet de faire des dépôts facilement. Vous pouvez gagner du temps en emportant quelques enveloppes de dépôt afin de pouvoir les remplir avant de vous rendre au guichet automatique.
Retraits
Faire un retrait est l’une des choses les plus courantes que les gens font à un guichet automatique. Les invites à l'écran vous indiqueront comment effectuer un retrait en choisissant les bons boutons. Vérifiez les limites de retrait quotidiennes de votre banque, car la plupart des banques ne vous permettent que de retirer environ 500 dollars par jour, à condition que vous disposiez de suffisamment d’argent sur votre compte.
Honoraires
Lorsque vous utilisez votre guichet automatique ou votre carte de débit sur un appareil dont votre banque n'est pas propriétaire, vous devrez peut-être accepter certains frais pour pouvoir effectuer votre transaction. Selon le guichet automatique et la banque, les frais peuvent varier de 1,00 $ à 4,00 $. L'écran vous invitera à accepter les frais et à poursuivre votre transaction ou à vous opposer aux frais et à mettre fin à la transaction. Si vous n'êtes pas d'accord avec les frais, votre carte ou votre compte ne seront pas débités.
Étiquette
L'utilisation d'un guichet automatique nécessite une certaine étiquette pour éviter d'être inconsidéré pour les autres utilisateurs. Si quelqu'un d'autre utilise le guichet automatique que vous souhaitez utiliser, restez en arrière d'environ 10 pieds. Certains utilisateurs de guichets automatiques deviennent nerveux si quelqu'un se tient trop près de vous, car vous pourriez voir leur NIP ou leur solde de compte par dessus leur épaule. De même, lorsque vous utilisez le guichet automatique et que quelqu'un attend derrière vous pour utiliser le même, terminez votre transaction le plus rapidement possible. Ne faites pas plusieurs transactions à moins que d'autres guichets automatiques ne soient disponibles. Enfin, ne laissez pas votre reçu ou d’autres déchets simplement sur la machine ou sur le sol qui les entoure. La plupart des guichets automatiques ont une poubelle à proximité pour garder la région belle.
sécurité
L’une des règles de sécurité les plus importantes lors de l’utilisation d’un guichet automatique consiste à ne jamais dire votre code PIN à qui que ce soit et à ne pas l’écrire nulle part sur votre carte. Cela vous rend vulnérable à ce qu'une personne qui utilise votre carte et votre code PIN utilise votre compte bancaire. La meilleure chose à faire est de mémoriser votre code PIN et de le changer tous les quelques mois.
Tenez-vous au guichet automatique de manière à empêcher quiconque de voir vos informations personnelles par-dessus votre épaule. Cela empêche toute personne de voir votre NIP, votre solde ou toute autre chose pendant votre transaction.
Rappelez-vous toujours de prendre votre argent et votre carte de guichet automatique. Si vous oubliez votre carte de guichet automatique, signalez-la immédiatement.
