Plus une entreprise a de connaissances sur ses performances, meilleures sont ses chances de réussite. En comprenant parfaitement la situation financière et organisationnelle, l’équipe de direction est mieux placée pour prendre les décisions clés qui affectent la société. C'est ici qu'intervient le système d'information de gestion (SIG). Un SIG est une base de données informatisée qui collecte, traite, stocke et communique des informations relatives à tous les niveaux d'une organisation. Les informations contenues dans un SIG sont généralement affichées en comparant les chiffres financiers réels aux chiffres financiers planifiés, ce qui donne à l'équipe un aperçu de la performance de l'entreprise en fonction de ses objectifs.
Fournir des données décisionnelles
L'un des principaux objectifs d'un SIG est de fournir aux dirigeants de l'entreprise des données décisionnelles essentielles. Un système d’information de gestion capture les données contextuelles de tous les secteurs de l’entreprise, ce qui lui donne une image complète de celle-ci. Par conséquent, lorsque l’équipe de direction cherche à prendre des décisions importantes affectant les principaux aspects de l’activité, il est essentiel de vérifier les données du système MIS afin de s’assurer qu’il s’agit de la meilleure décision possible. Par exemple, si l'entreprise cherche à développer son activité dans un domaine donné en embauchant plus d'employés, elle peut vérifier le rendement de ce service au cours des trois dernières années pour voir comment il se porte. S'il n'a pas connu une croissance régulière ou n'a pas généré le revenu requis, il se peut que ce ne soit pas un domaine dans lequel ils souhaitent concentrer leurs efforts.
Atteindre les objectifs de l'entreprise
L'un des principaux objectifs d'un système d'information de gestion est de donner à l'entreprise un retour d'information sur ses propres performances. En conséquence, le SIG aide l’organisation à atteindre ses objectifs. Étant donné que le SIG affiche généralement des données de performances réelles par rapport aux résultats prévus, l'équipe de gestion dispose d'un aperçu rapide de la position de la société pour atteindre ses objectifs à un moment donné. Si le SIG indique que l’organisation est à 50% de l’objectif de chiffre d’affaires de l’année, mais que l’année est déjà terminée à 80%, l’équipe de gestion peut alors s’apercevoir que les chances de la société d’atteindre son objectif ne sont pas très bonnes. Dans ce cas, ils peuvent vouloir mettre en œuvre un nouveau plan de création de revenus afin d'atteindre leur objectif d'ici la fin de l'année, ou ils peuvent avoir besoin d'informer les principales parties prenantes de la situation financière actuelle.
Améliorer les forces et les faiblesses de l'organisation
Le système d’information de gestion contient des données sur plusieurs aspects différents de la société, ce qui en fait un excellent point de départ pour déterminer les domaines de la société qui réussissent et les domaines où des améliorations sont possibles. Un SIG peut fournir à l'entreprise des informations sur des domaines spécifiques de l'organisation, tels que les ressources humaines, le coût des matières premières, les performances de gestion, le taux de rotation du travail et le budget. La société peut voir quels domaines sont sur le point de croître et peut ensuite leur allouer des ressources supplémentaires afin de promouvoir le succès. De même, si certains domaines doivent être améliorés, l’équipe de direction peut décider de leur accorder une attention particulière afin de récupérer leurs performances.
