Rester à flot est difficile pour beaucoup de petites entreprises. Pour réussir sur le long terme, il faut rester en avance sur les tendances du marché et appliquer des solutions créatives en cas de ralentissement des affaires. Les magasins de proximité sont un commerce de détail qui fournit une variété de produits à de nombreux clients. Il est difficile de maintenir des ventes stables et même d’augmenter les ventes dans un magasin de vente au détail avec ce modèle commercial. Cependant, vous pouvez le faire en utilisant diverses stratégies pour amener plus de clients dans le magasin et les amener à acheter plus.
Encourager plus de ventes à la caisse. Incitez les clients à faire des achats complémentaires ou impulsifs tels que des chewing-gums et des bonbons, des cartes téléphoniques prépayées, des gadgets pour réparer les lunettes et des livres de mots croisés.
Localisez les articles utiles, attrayants et de bonnes affaires à l’avant du magasin, en face de la caisse. Essayez un appareil de loterie, des machines de traitement de film et des photomatons. Vendez des articles de saison dans des bacs, tels que des lunettes de soleil en été et des chapeaux et des gants en hiver. Plus les articles que vous stockez sont diversifiés, plus vous rendez votre magasin utile et pratique, ce qui devrait vous aider à augmenter vos ventes.
Placez les articles liés les uns à côté des autres dans tout le magasin. Cela permet aux clients d’acheter des articles qui vont ensemble, et donc de dépenser plus. Par exemple, placez du liquide pour briquet à côté des cigarettes au comptoir. Placez les boissons gazeuses et la bière près des croustilles et autres collations, ainsi que des appareils photo ou des films jetables pour appareils photo standard situés à côté de la cabine de traitement du film.
Formez le personnel du magasin à interroger les clients sur l’achat d’articles liés à ceux déjà en train d’être extraits à la caisse. Adoptez une stratégie de vente plus active en demandant à ces clients s’ils souhaitent acheter un article connexe. Ceci est similaire à la "vente à emporter" effectuée dans les restaurants à service rapide, comme lorsqu'on vous demande au service au volant si vous voulez des frites avec votre hamburger.
Offres promotionnelles, remises aux acheteurs fréquents, "achetez-en un, obtenez-en un gratuitement" et vendez vos cartes de crédit. Encouragez les clients actuels à désigner de nouveaux clients. Donnez aux clients existants des remises sur les parrainages s'ils amènent un ami au magasin. Annoncez vos promotions en dehors du magasin et dans les médias locaux. Soulignez que votre magasin offre la commodité d'un guichet unique.
