Maintenir une norme de qualité minimale pour la conception et la fonction des produits est devenu une priorité pour les entreprises qui entrent sur le marché mondial. La concurrence sur le marché international signifie la compétition avec différents groupes de marqueurs et critères qui varient d’un pays à l’autre et d’une région à l’autre. Pour être compétitives à ce niveau, les entreprises doivent adhérer à des principes de qualité souvent définis par des organisations internationales.
Identification
Les normes de qualité internationales sont des critères ou règles établis par des organisations qui permettent de déterminer la conformité transfrontalière. Ces règles facilitent la conduite des affaires sur un pied d'égalité et permettent également une plus grande collaboration en surmontant les contraintes locales ou régionales.
Une fonction
Les normes internationales portent sur des questions telles que les règles d'unités de mesure, l'utilisation de symboles ou la définition d'un processus permettant de respecter le contrôle de la qualité.
Organisation internationale de normalisation
Un certain nombre d'organisations ont pris l'initiative de définir, surveiller et gérer ces normes. Le groupe le plus influent en matière de surveillance des normes mondiales est l'Organisation internationale de normalisation (ISO). L'ISO aide à définir un consensus parmi les groupes participants, tels que les instituts nationaux de normalisation de plus de 160 comtés et diverses associations industrielles. Les 18 000 et plus en plus nombreux points de consensus définissent des règles de normalisation relatives aux questions environnementales, aux directives de télécommunication et à la conception des produits.
