Le suivi efficace d'un plan marketing garantit que votre investissement n'est pas gaspillé; sans savoir à quel point chaque stratégie est efficace, vous pouvez gaspiller de l'argent pour des efforts inutiles. Lorsque vous planifiez et exécutez un plan marketing, intégrez des outils de surveillance dès le début et efforcez-vous d'éliminer les stratégies qui ne valent pas le temps et l'argent que vous dépensez pour les créer. Avec un programme d’évaluation régulier, vous pouvez vous retrouver avec un système de marketing puissant et rationalisé.
Choisissez des outils de suivi adaptés à chaque stratégie de votre plan marketing. Énumérez chaque effort de marketing prévu pour l'année à venir et trouvez des outils qui vous aideront à contrôler son efficacité. Pour les initiatives basées sur le Web, examinez les programmes d’analyse de sites Web tels que Google Analytics; pour les remises, vous pouvez utiliser des codes de coupon différents pour chaque publication dans laquelle vous faites de la publicité.
Construisez des systèmes de surveillance au début de chaque effort de marketing. Avant de lancer une nouvelle campagne, implémentez vos outils de surveillance. Insérez un code de suivi dans le code HTML de votre site Web, par exemple, ou configurez une feuille de calcul pour surveiller l'évolution des ventes. Considérez l’évaluation et le suivi comme faisant partie intégrante du processus marketing et affectez un de vos collaborateurs marketing à la surveillance.
Suivez l'évolution des ventes avant et après le lancement d'une campagne marketing. Parce que le but ultime du marketing est souvent de stimuler les ventes, gardez un œil sur l'impact de chaque effort sur vos ventes. Demandez aux commerciaux de vous faire part de leurs commentaires sur le nombre de prospects qualifiés qui entrent après une nouvelle promotion et demandez-leur de demander aux clients comment ils sont venus dans votre entreprise pour obtenir des résultats plus détaillés.
Parlez à vos clients. Pour les efforts marketing difficiles à contrôler quantitativement, tels que la sensibilisation, interrogez les clients et les membres de votre public cible. Envoyez des e-mails simples sur vos profils de réseaux sociaux et publiez-en un sur votre site Web. Des questions de conception qui vous fourniront des informations spécifiques relatives au succès de votre campagne marketing: connaissance par le client des nouvelles fonctionnalités ou sensibilisation aux efforts environnementaux, par exemple.
Éliminer les stratégies de marketing inefficaces. Pour que vos efforts de surveillance en valent la peine et pour rationaliser le plan marketing, coupez les programmes qui n'atteignent pas leurs objectifs initiaux. Portez une attention particulière aux stratégies coûtant beaucoup d’argent pour vous assurer que le retour sur investissement en vaut la peine. Découpez votre plan marketing afin qu'il ne contienne que les activités les plus efficaces, ce qui permettra de nouveaux efforts.
