Comment rédiger un rapport d'évaluation organisationnelle

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Anonim

Une évaluation organisationnelle est un processus permettant d'obtenir des informations précises et concises sur les performances d'une entreprise et les facteurs qui affectent sa productivité. Le rapport identifie les domaines de compétence, les possibilités d'amélioration et les risques de modification des décisions et de soutien aux investissements. Cela sert de réponse à la question "Comment allons-nous en tant qu'organisation?" Il montre ce que vous faites bien et met en évidence les zones peu performantes. Le rapport est un processus de retour interne permettant d'identifier les forces et les faiblesses d'une entreprise. Le cadre organisationnel comprend quatre domaines: environnements externes, capacité, motivation et performance.

Articles dont vous aurez besoin

  • Stylo

  • Papier

  • Traitement de texte

Résumé et introduction

Inscrivez le titre de l'évaluation organisationnelle, le nom de l'auteur et la date sur la couverture, en plus du nom de l'organisation. Indiquez la durée et le budget global du projet sur la première page.

Identifiez tous les donneurs d’évaluation et écrivez qui a commandé le rapport. Fournissez un objectif d'évaluation sur la première page. Rédigez un résumé de deux à trois phrases détaillant la mission, les buts et les objectifs du rapport.

Inclure une introduction qui décrit l'historique de l'organisation. Discutez de la méthodologie qui sera utilisée pour évaluer l'efficacité de l'organisation. Citez toutes les évaluations précédentes qui ont utilisé des méthodes similaires.

Rencontrer et interroger divers intervenants, y compris des clients, des responsables des ressources humaines, du personnel de soutien et des bénéficiaires. Utilisez des mesures quantitatives et qualitatives pour discuter de la diversité, des conflits interpersonnels et des besoins des employés dans le rapport. Observez et enregistrez les dynamiques entre les personnes et leurs niveaux de participation.

Environnement externe et capacité

Visitez les installations concernées, notamment les sites de projet, les bâtiments et les systèmes d’information. Décrivez l'intérieur et l'extérieur de manière très détaillée. Mettre l'accent sur les avancées technologiques ou structurelles.

Ecrivez comment le paradigme du travail est affecté par les espaces. Identifiez les équipements, le matériel, l’électricité et les éclairs pertinents.

Evaluer les formalités dans lesquelles l'organisation opère, y compris le cadre juridique, les droits intellectuels et les droits du travail. Identifier les normes et les valeurs de l'entreprise. Fournissez son énoncé de mission ainsi que toute cause ou organisation qu’il soutient. Décrivez les contraintes économiques, du marché du travail et environnementales qui affectent l'organisation.

Identifiez les forces et les faiblesses de la capacité de l'organisation, en commençant par le leadership au sein de l'organisation. Découvrez comment les tâches sont accomplies, comment les objectifs sont définis et quelle direction l’entreprise souhaite prendre. Observez les dépenses d’exploitation et leur gestion par les chefs d’entreprise. Découvrez qui est responsable des finances. Prévoyez les besoins et les besoins monétaires.

Motivation et performance

Collaborez avec le service des ressources humaines pour déterminer comment se déroulent le recrutement, la dotation en personnel et la formation. Décidez s'il existe des possibilités de développement de carrière et d'évaluation du personnel. Décrivez la qualité de la vie professionnelle et découvrez les problèmes liés à la diversité, à la santé ou à la sécurité. Identifiez tous les liens inter-organisationnels tels que les partenariats, les adhésions et les réseaux en ligne.

Analysez l'historique de l'organisation et documentez ses récompenses, réalisations et revers importants. Identifiez les changements de leadership et de taille. Découvrez les attitudes générales des employés concernant le travail, les collègues et les valeurs. Question avis sur le prestige, la liberté intellectuelle et la rémunération. Évaluez l'énoncé de mission pour voir dans quelle mesure il façonne efficacement l'organisation.

Assurer la pérennité de l'entreprise en mesurant l'efficacité de ses programmes, les attentes de ses clients, ses services et ses responsabilités par rapport à sa mission. Consultez les données sur la productivité du personnel, y compris les rapports ou les taux de roulement et l’absentéisme. Identifiez toute possibilité d'amélioration dans les rapports financiers et de gestion. Mesurer l'efficacité des procédures et des objectifs de travail.

Conclusion

Déterminer si l’organisation a gardé sa pertinence au fil du temps en ce qui concerne les besoins, la réputation et la durabilité des parties prenantes. Examinez les données pour voir si l’organisation est financièrement viable également.

Proposez des recommandations et des actions futures sur la base de ce qui a été révélé dans le rapport. Fournissez des sources spécifiques, y compris des implémentations appropriées, des budgets et des publics clés qui bénéficieront de ces recommandations.

Utilisez une annexe pour citer toutes les sources dans une section de références. Inclure des biographies pour l'équipe d'évaluation organisationnelle, ainsi.

Conseils

  • Effectuer une évaluation de suivi pour déterminer les domaines à améliorer et, si nécessaire, les domaines dans lesquels des améliorations supplémentaires sont nécessaires. Communiquez le rapport de manière à ce que tout le monde puisse le comprendre facilement.