Le coaching est devenu une partie intégrante du paysage de l'entreprise. Il est utilisé pour améliorer les performances des employés, affiner l'efficacité de la direction et constituer un moyen de recruter et de fidéliser les meilleurs talents. Étant donné que la plupart des formations en entreprise se font soit individuellement, soit en petits groupes, les plans de coaching peuvent varier considérablement. Même si chaque plan diffère, l'approche de base pour créer des plans de coaching des employés est la même.
Effectuer une évaluation de l'employé qui est coaché. Découvrez ses forces, faiblesses et capacités. Cela peut être fait par le biais d'une interview, d'une évaluation écrite avec questions / réponses, d'un test de personnalité ou d'une combinaison des trois.
Assurez-vous que l'employée comprend ce que l'on attend d'elle dans son poste professionnel et pourquoi elle participe au programme de coaching. Passez en revue les objectifs du plan de coaching avec elle pour vous assurer que vous êtes tous les deux d'accord sur ce qui est attendu de vous et du programme de coaching.
Assurez-vous que l'employé est engagé dans le processus de coaching et les objectifs. À moins qu'il ne soit un participant actif et volontaire, vous perdez votre temps. Obtenir son implication dans la création d'un plan qui sera efficace et qui lui parle.
Établissez un plan d'action basé sur les compétences et les concepts que l'employé doit apprendre ou modifier. Établissez des étapes et des échéances concrètes afin que vous sachiez clairement où vous en êtes et quelles seront les prochaines étapes.
Créez un moyen de mesurer les progrès en définissant des objectifs concrets à chaque étape, qu’il s’agisse de chiffres de vente, de résultats de tests, du niveau de productivité ou d’un changement de comportement. Tenez-la responsable par le biais de contacts réguliers avec vous et impliquez-la si nécessaire. Limitez la participation des personnes extérieures aux seules questions qui les concernent et respectez la vie privée des employés dans la mesure du possible.
Assurez-vous de trouver des récompenses et des punitions appropriées pour le non-respect des objectifs ou le suivi, constructives et pertinentes pour l'employé. Travailler avec sa personnalité. Une personne motivée sera très affectée par le simple fait de ne pas atteindre un objectif, tandis qu'une autre personne aura peut-être besoin d'encouragement et d'un peu de maintien pour rester motivée.
