Les employeurs embauchent des superviseurs pour négliger les employés et les orienter dans la bonne direction en cas de confusion des tâches ou des projets. Le poste de superviseur requiert également des compétences en écriture et en lecture, car il est souvent responsable de la documentation des événements, de la rédaction de rapports pour le propriétaire de l’entreprise et de la rédaction des documents relatifs aux ressources humaines. Lorsque vous interviewez des candidats à un poste de superviseur, demandez-leur de fournir des exemples de rédaction, car ceux-ci sont les meilleurs indicateurs de la capacité de rédaction.
Pourquoi embaucher
Une question à essayer que vous pouvez poser à une candidate à la supervision est de savoir pourquoi vous devriez l’engager pour le poste de superviseur. Cette question particulière vous permet de voir dans quelle mesure la candidate peut écrire et dans quelle mesure elle connaît les exigences du poste de superviseur en question. Par exemple, vous pouvez évaluer la candidate en fonction de ses capacités d'écriture et de son aptitude à argumenter de manière approfondie sur les raisons pour lesquelles ses compétences sont les meilleures possibles pour le poste en fonction des exigences du poste et de ses qualifications. Si vous souhaitez des exemples spécifiques, demandez-lui de fournir au moins trois raisons distinctes pour lesquelles elle serait une candidate idéale. Les exemples peuvent inclure la gestion du calendrier et des horaires, la direction du personnel et des employés, la participation à des comités de la société et la capacité de respecter les objectifs et les normes de production et de qualité.
Relations avec les employés
Une autre responsabilité majeure du superviseur est de maintenir une relation positive et productive avec les employés de l’entreprise. Un superviseur peut être chargé d’interviewer et d’embaucher de nouveaux employés, ainsi que d’effectuer des évaluations des performances sur le lieu de travail. Une question de rédaction pourrait porter sur la manière dont le candidat interroge des employés potentiels et sur les étapes qu'il a suivies pendant le processus d'évaluation des employés. Cette réponse vous donnera une idée de la manière dont le candidat gérera les politiques et procédures de l'entreprise et prendra des initiatives si aucune procédure d'évaluation n'a été créée par les dirigeants de l'entreprise ou les ressources humaines.
Réussites personnelles
Une question à développement peut viser à demander à la candidate au poste de superviseur d’expliquer ce qu’elle a fait au cours des 6 derniers mois pour une année qui lui a été bénéfique au sein de la profession ou du secteur. La réponse peut inclure des cours, des études ou des heures de travail supplémentaires dans différents postes pour connaître les exigences et les demandes des superviseurs. La réponse doit être vérifiée et utilisée dans le cadre de l’évaluation du candidat en termes de qualifications et de compétences.
Manuels et procédures de supervision
Les superviseurs sont tenus de suivre les manuels et procédures fournis par les dirigeants de l'entreprise. Il incombe au superviseur de gérer les employés sous son aile conformément à ces manuels et procédures. Dans une question à développement, demandez au candidat d'expliquer comment il reste à jour dans les manuels de l'entreprise et comment il informe les autres employés des procédures et des exigences. De plus, vous pouvez demander au candidat d'expliquer son type de manuels préféré afin d'avoir une idée de son expérience en matière de manuels d'entreprise et de procédures documentées.
