La marque est l'aspect le plus important de la création de produits. La plupart des consommateurs font confiance à une marque bien connue plutôt qu’à un inconnu, même si son prix est plus élevé. Cette confiance provient d'années de marketing précis, de publicité, de placement de produit et de modification du logo et de l'apparence du produit, voire jamais. Les marques les plus établies peuvent facilement modifier leurs stratégies et mettre à jour l'apparence de leurs produits, mais cela ne va pas sans années de développement de la confiance envers la marque.
Déterminez la marque et ce qu’elle représente. Cela semble simple, mais de nombreuses marques sont inefficaces car elles envoient un message erroné à ceux qui ne sont pas familiers. Vous devez donc examiner la marque de manière objective en cas de problème de communication.
Analyser les matériaux de marque. Les logos, sites Web, publicités et produits pris en charge par la marque devraient facilement représenter le message souhaité. Si quelque chose ne supporte pas la marque, elle doit être modifiée ou supprimée.
Comprendre le public cible. Bien qu'il soit idéal pour une marque de plaire à tout le monde, il existe généralement un groupe démographique cible, et cette marque doit en parler. C’est le premier public d’achat. Par exemple, une marque d'aliments biologiques peut intéresser les familles de la classe supérieure avec des enfants célibataires vivant en banlieue, alors qu'une marque de restauration rapide attire ceux de la classe moyenne ou inférieure qui ont plusieurs enfants et les deux parents travaillent à temps plein. Ces exemples peuvent ne pas être exacts, mais il s’agit du type d’information à rechercher.
Notez précisément la notoriété de la marque. Qu'il s'agisse d'une entreprise locale, d'une entreprise spécialisée ou d'une entreprise nationale facilement reconnaissable, vérifiez le niveau de notoriété sur le marché. La quantité de publicité, la stratégie de marque en magasin et la disponibilité des produits déterminent le montant d'exposition et les ventes. Par conséquent, si ces pratiques ne sont pas utilisées, la marque pourrait en souffrir. Par exemple, une société de puces peut avoir une relation avec une chaîne de boîtes afin d’afficher ses jetons deux semaines par mois sur un plafond, ce qui lui donne plus de visibilité, ou peut participer à des ventes promotionnelles plus fréquentes.
Déterminez l'efficacité de toutes les parties de la marque. S'il y a des incohérences, c'est le moment d'apporter des modifications.
