Les entreprises doivent prendre des décisions concernant les risques presque tous les jours. De l'achat d'équipement aux nouveaux employés, en passant par les acquisitions et les fermetures, chaque décision d'affaires comporte un élément de risque. La détermination de l’équilibre entre le risque et les avantages est l’élément clé pour prendre les bonnes décisions commerciales. Les entreprises qui s'exposent à des risques élevés avec des récompenses minimes peuvent se parier tout de suite. À l'opposé, les entreprises trop prudentes peuvent rater les opportunités de croissance dont elles ont besoin pour survivre et prospérer sur un marché concurrentiel.
Identifier les risques
Avant qu'une entreprise puisse prendre une décision sur les risques, elle doit identifier ces risques. Les sources de ces risques peuvent provenir de l’extérieur, tels que les phénomènes météorologiques ou les fluctuations du marché, ou internes, tels que les acquisitions d’immobilisations et les frais de formation. Les entreprises doivent identifier où ces risques peuvent survenir, les conditions susceptibles de les concrétiser et les éventuels dommages qu’ils pourraient subir.
Prioriser les risques
Lors de l'identification des risques, les entreprises doivent également déterminer la probabilité que ces risques se concrétisent. Les entreprises confrontées à des risques lourds de conséquences et à une forte probabilité de se produire doivent d’abord se protéger de ces risques. Une entreprise basée dans le désert est moins susceptible de gérer les tempêtes de tempête comme un risque commercial qu'une entreprise située dans un endroit qui voit des chutes de neige tous les hivers. Elle ne concentrera donc pas ses efforts de prise de décisions sur la gestion de tels risques.
Stratégies de développement
Un autre aspect du processus décisionnel réside dans l’élaboration d’un plan stratégique. Ce plan peut donner aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour prévenir les risques qu’elles peuvent éviter et réduire les dommages causés à ceux qu’elles ne peuvent pas arrêter. Un plan stratégique empêche également les propriétaires d’entreprise de se laisser surprendre par les conséquences des risques prévisibles. Cette préparation facilite en grande partie le processus de prise de décision et fournit aux propriétaires d'entreprise les outils dont ils ont besoin pour passer les bons appels.
Mesurer les progrès
Lorsque les risques potentiels deviennent des faits indésirables, les entreprises doivent également mesurer et évaluer leurs processus de prise de décision. Les propriétaires d'entreprise doivent mesurer l'efficacité de leurs méthodes, savoir où des erreurs ont été commises et adapter leurs tactiques au besoin. À mesure que les conditions du marché, les réglementations juridiques, les innovations technologiques et les goûts des clients changent, de nouveaux risques se présenteront inévitablement. Ces changements nécessitent que l'entreprise identifie et hiérarchise ces nouveaux risques, élabore de nouvelles stratégies et réévalue les forces et les faiblesses de ces nouveaux processus.
