Une façon de définir votre rôle en tant que responsable des ressources humaines consiste à dire que vous supervisez le recrutement et la formation des employés. Bien que techniquement correcte, cette définition n'identifie pas les connaissances et les compétences que vous devez posséder pour assumer les responsabilités de votre poste. Une définition plus claire de votre rôle et de ses responsabilités vient en identifiant les quatre compétences d’un responsable des ressources humaines.
Identification
Les quatre compétences d’un responsable des ressources humaines sont les attributs personnels, les compétences essentielles, le leadership et la gestion, ainsi que les compétences propres à un rôle. Chacun est à la fois une source d’information et un outil de mesure de la performance. En tant que source d'informations, chacun définit un ensemble de critères ou d'attentes, notamment des compétences, des connaissances, des aptitudes et des comportements qui définissent d'excellentes performances pour un rôle spécifique de la gestion des ressources humaines. Une comparaison de vos compétences par rapport aux attentes standard permet de mesurer les performances. Plus vos compétences correspondent à ces attentes, plus votre niveau de performance est élevé.
Compétences d'attributs personnels
Les attributs personnels incluent les attentes qui s’appliquent à toutes les personnes travaillant dans le département des ressources humaines. Les attentes relatives à la compétence d'attribut personnel incluent l'honnêteté, l'intégrité, l'engagement, les actions orientées vers les résultats et les comportements d'apprentissage continu. Celles-ci reflètent votre capacité et votre volonté de vous motiver, de vous évaluer, de travailler en équipe et de bien vous adapter au changement.
Les compétences de base
Les compétences de base incluent les connaissances, les compétences et la concentration nécessaires pour effectuer les tâches quotidiennes. Celles-ci concernent votre rôle en tant que responsable des ressources humaines, avec des attentes qui incluent, par exemple, une compréhension approfondie des lois et des politiques relatives aux ressources humaines et la capacité de surveiller et de soutenir les pratiques commerciales légales et éthiques. Les attentes en matière de gestion des talents incluent le processus et les procédures que vous avez développés pour sélectionner, embaucher, former et / ou recycler les employés. Les compétences en matière d’évaluation et de mesure sont essentielles pour identifier, aborder et surveiller les programmes et activités de ressources humaines. La connaissance et la capacité de défendre les intérêts des employés sont également essentielles. En tant que personne intermédiaire, vous essayez d'équilibrer les besoins de votre entreprise par rapport à ceux de ses employés, et vous vous efforcez de développer et de maintenir de bonnes relations employeur / employé.
Compétences spécifiques de la direction
Les compétences en leadership et en gestion se concentrent sur des tâches qui motivent autant que sur celles qui gèrent. Les tâches que vous exécutez vont des tâches centrées sur l’ensemble de la société aux tâches se concentrant sur des employés individuels. L'esprit critique et une connaissance approfondie des plans stratégiques, des rôles des employés et des employés sont essentiels pour définir et surveiller les objectifs permettant d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Les compétences en communication et en réseautage sont importantes pour promouvoir le travail en équipe et inspirer et créer des canaux de communication ouverts. Les compétences en matière de négociation et de résolution des conflits constituent également un élément essentiel des compétences en leadership et en gestion.
Compétences spécifiques au rôle
Les compétences spécifiques à un rôle concernent spécifiquement les spécialités de la gestion des ressources humaines. Votre rôle en tant que responsable des ressources humaines peut porter sur un domaine tel que la formation, la rémunération, les avantages sociaux, le recrutement ou l’embauche. Chacun de ces rôles requiert des connaissances techniques spécialisées, des compétences qui facilitent l'élaboration de programmes et la capacité de les mettre en œuvre.
