La formation est un investissement que les entreprises investissent dans leurs effectifs. Comme tout investissement, il doit être rentable pour être considéré comme rentable. Un objectif immédiat de la formation est de donner aux employés les compétences dont ils ont besoin pour devenir de meilleurs travailleurs, ce qui leur confère un gain financier. D'autres objectifs incluent la création d'un milieu de travail favorable, afin que les employés sachent qu'ils sont valorisés et se sentent plus satisfaits de leur travail.
Augmenter l'efficacité des processus
Le but principal de la formation est de faire en sorte que tous les employés possèdent les compétences techniques nécessaires pour effectuer le travail efficacement et sans heurts. Bien que la formation technique puisse être spécifique à un emploi, les programmes sont généralement axés sur les compétences essentielles dont un employé a besoin pour répondre aux indicateurs de performance clés associés au poste. Les employés compétents et au fait des meilleures pratiques de l'industrie sont plus productifs et ont moins d'accidents. Ces facteurs permettent de positionner votre entreprise comme un concurrent puissant sur votre marché.
Augmenter la motivation et l'engagement
Donner aux gens les connaissances, l'éducation et les outils nécessaires pour mieux travailler, gagner des promotions et réaliser leur potentiel de carrière montre aux employés qu'ils sont appréciés. Les employés qui se sentent appréciés ont tendance à se sentir motivés dans leur travail et sont plus satisfaits de leur travail. Naturellement, cela crée de la loyauté, de l'engagement et de l'enthousiasme parmi le personnel - des attributs qui stimulent les performances et profitent à l'organisation.
Réduire le roulement des employés
Un aspect important de la formation est de mettre en contexte le rôle du travailleur afin qu'il comprenne comment ses efforts quotidiens soutiennent la mission de l'entreprise. Les travailleurs qui sont coincés dans des silos liés à leur travail ont tendance à se sentir privés de leurs droits. Cela a longtemps été associé à une augmentation des taux d'absentéisme et de roulement. Des études suggèrent qu'il en coûte de 16 à 66% du salaire d'un employé pour remplacer une personne qui quitte son emploi. Par conséquent, il est possible de réaliser des économies considérables en aidant un employé à se sentir comme un élément pertinent et valorisé de l’organisation. Il est donc beaucoup moins susceptible de partir.
Employés Upskill
La formation offre l’occasion d’élargir la base de connaissances des employés - de remédier aux faiblesses, d’améliorer les compétences pour effectuer des tâches nouvelles et différentes et de leur permettre de travailler de manière autonome sans supervision. L'augmentation des compétences permet non seulement aux employés de rester frais, indépendants et motivés, mais améliore également le profil de l'entreprise. Une bonne entreprise est perçue comme une entreprise qui développe et fidélise son personnel plutôt que de perdre du personnel. Par conséquent, une politique de formation forte et cohérente rend une entreprise plus attrayante pour les employés. Les programmes de formation au leadership et à la gestion attirent particulièrement les diplômés et les employés à mi-carrière, car ils montrent qu'une entreprise s'est engagée à promouvoir le personnel de l'intérieur.
Gestion des risques
Certains types de formation sont spécifiquement conçus pour minimiser les risques pour les travailleurs et l'organisation en termes d'accidents, de violations du code de sécurité, de poursuites et de plaintes des clients. La formation sur la diversité, la formation sur le harcèlement sexuel, la formation sur la sécurité au travail, la formation au service à la clientèle et d’autres initiatives en matière de qualité peuvent toutes aider les entreprises à développer leurs services et leur compétitivité tout en minimisant les risques en cours de route.
