Pour qu'une entreprise puisse survivre, elle doit croître. Cela pourrait signifier gagner plus de clients, augmenter les ventes de produits existants, ajouter de nouveaux produits, élargir votre marché géographique ou racheter un concurrent. Quel que soit le chemin choisi, vous avez besoin d'une stratégie organisationnelle bien définie pour vous guider.
Conseils
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Une stratégie organisationnelle est une feuille de route qui guide une entreprise sur la voie de la réalisation de ses objectifs. Le choix de la stratégie dépend de la position de l'entreprise sur le marché.
Quelle est la stratégie organisationnelle?
Où voulez-vous que votre entreprise aille? Quels sont vos objectifs - plus de profits, plus de ventes, des bâtiments plus grands? Qu'envisagez-vous pour votre entreprise? Pour atteindre l'un de ces objectifs, vous devez avoir un plan - une feuille de route indiquant où vous allez et comment vous comptez vous y rendre. Qui sera responsable de quelles parties du voyage?
Ces plans constituent la base d'une stratégie organisationnelle. C'est la grande image de l'endroit où vous voulez que l'entreprise aille et des activités nécessaires pour y arriver. Une stratégie organisationnelle est la somme des actions que vous devez entreprendre pour atteindre vos objectifs à long terme.
Les stratégies sont dynamiques. Ils devraient être examinés en permanence pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Des ajustements peuvent être faits pour revenir sur la bonne voie. C'est comme jouer aux échecs. Si un concurrent tente de contrer vos objectifs, vous vous ajustez et contre-attaque. C'est un processus en cours.
Le délai pour une stratégie est à long terme. En règle générale, cela signifie un an, mais cela pourrait être trois ou cinq ans. Plus vous planifiez à l’avance, plus cela devient flou. Construire un plan stratégique prend beaucoup de temps et d’efforts. Plus que probablement, vous devrez commencer à travailler sur le prochain plan stratégique au moins six mois avant la fin du plan précédent. Alors, ajustez la chronologie à vos besoins et à vos activités.
Une stratégie est une feuille de route. Cela commence par une compréhension claire de l'endroit où vous vous trouvez et de l'endroit où vous voulez aller. Le parcours stratégique définit les méandres de la route pour atteindre vos objectifs. Il identifie les tâches en cours de route, qui sera responsable des résultats spécifiques, les indicateurs de performance et les indicateurs clés de performance permettant de mesurer les progrès et le moment auquel les résultats sont attendus.
Déterminez où vous êtes maintenant
Analysez la situation actuelle dans votre entreprise. Quelle est la force de vos gestionnaires? Les employés sont-ils bien formés? La société dispose-t-elle de suffisamment de liquidités à la banque pour financer la stratégie? Des lignes de crédit sont-elles disponibles si nécessaire?
Une évaluation honnête et irréprochable de l’état actuel de votre entreprise est essentielle. Ce n'est ni le moment ni l'endroit pour passer sous silence les faiblesses de votre entreprise ou prétendre qu'elles n'existent pas. Le fait de ne pas gérer les insuffisances de personnel et d'opérations laisse de mauvaises bases pour construire une nouvelle stratégie.
Quelle est la capacité de vos superviseurs et chefs de département? Si vous avez des doutes sur l’un d’eux, c’est le bon moment pour poursuivre la formation en leadership ou éventuellement pour le remplacer.
Êtes-vous satisfait du mix clientèle? Sont-ils tous rentables? Une partie de l'amélioration des ventes consiste à améliorer constamment la qualité de la clientèle. Concentrez-vous sur les clients les plus rentables et les plus faciles à traiter. Parfois, c’est une bonne idée de renvoyer un client.
La concurrence vole-t-elle vos clients? Si vos concurrents prennent vos clients, une stratégie organisationnelle devrait consister à améliorer et à renforcer les relations avec les clients.
Votre personnel de vente est-il en mesure de conclure le marché? Le personnel de vente peut avoir besoin de plus de formation en techniques de vente pour améliorer leurs ratios de clôture.
Quelle est la force financière de l'entreprise? Une dette excessive par rapport à la base de capital peut entraver la mise en œuvre d'une stratégie et les banquiers peuvent être réticents à consentir d'autres prêts.
Identifiez les forces de l'entreprise et incorporez-les dans la stratégie. Reconnaître les faiblesses et élaborer des plans pour les améliorer ou les éliminer.
Types de stratégies
Une stratégie d’organisation réussie a un objectif fondamental qui définit l’entreprise. Il est déterminé par la vision du propriétaire de l'entreprise sur le marché. Par exemple, le propriétaire peut décider que la société doit offrir les meilleurs prix et être un leader en coûts sur le marché. Cette stratégie peut augmenter les ventes, mais sera-t-elle rentable?
La vision du propriétaire de l'entreprise de la position de l'entreprise sur le marché détermine le type de stratégie organisationnelle à poursuivre. L’objectif général est d’obtenir un avantage concurrentiel et de maintenir une rentabilité à long terme. Une entreprise a trois choix de stratégies pour obtenir cet avantage: production à faible coût, différenciation ou concentration.
Production à faible coût: L'objectif de cette stratégie est que l'entreprise opère au coût le plus bas possible et offre des prix plus bas au consommateur. Cela signifie que l'entreprise doit minimiser ses coûts de main-d'œuvre, trouver la source de matériaux la moins chère et opérer à moindre coût. La méthode à faible coût augmente les profits en réduisant les coûts des services et des produits et en appliquant des prix plus bas pour gagner des parts de marché. Si les marges bénéficiaires sont plus faibles, l’augmentation de la part de marché se traduira par une meilleure rentabilité globale.
Une compagnie aérienne sans prétention est un exemple de stratégie à faible coût. Ils n'offrent aucun avantage autre qu'un billet à bas prix. Vous devrez payer pour les bagages, et ils peuvent même facturer les cacahuètes. La compagnie aérienne achète le carburant le moins cher possible, verse le moins de salaires que les employés peuvent tolérer et opère avec des frais fixes minimes.
Différenciation: Avec une stratégie de différenciation, la société distingue ses produits de ceux de la concurrence. Cela signifie qu’il faut identifier les caractéristiques ou les fonctions uniques des produits et les promouvoir auprès des acheteurs. Le succès de cette stratégie repose sur des études de marché approfondies et sur la recherche de moyens novateurs d’attirer les clients. Cela dépend de convaincre les consommateurs que les caractéristiques mises en valeur valent le prix.
Les programmes de vente et de marketing doivent être conçus de manière à promouvoir les avantages différenciés offerts par les produits et à envoyer des messages qui sont compris et auxquels les consommateurs croient.
Les compagnies aériennes qui offrent un meilleur service, des sièges plus confortables et une nourriture et des collations de meilleure qualité sont des exemples de stratégie différenciée. Ces compagnies essaient de convaincre les passagers que même si le prix des billets est peut-être plus élevé que celui de la compagnie low-cost, elles auront un voyage plus agréable et recevront plus d'avantages.
Concentrer: Une entreprise qui utilise la stratégie de concentration se concentre sur un marché de niche spécifique, qui compte un plus petit nombre d’acheteurs potentiels. L'objectif est de fournir une qualité de produit et un service client exceptionnels qui se traduisent par une forte fidélité à la marque. Les concurrents auront du mal à pénétrer ce marché de niche.
Cependant, une stratégie de focalisation n'est pas complète en soi. La société doit toujours décider de faire concurrence en tant que producteur à faible coût ou avec des lignes de produits différenciées. Quoi qu'il en soit, l'entreprise doit offrir quelque chose en plus, comme un prix inférieur ou une fonctionnalité améliorée.
Une petite compagnie aérienne qui dessert des marchés avec moins de vols est un exemple de stratégie ciblée.
Quelles sont les composantes d'une stratégie?
Une fois que vous avez décidé de la direction à suivre pour l’entreprise et d’une stratégie définissant la manière de vous y rendre, la prochaine étape consiste à rassembler les éléments ou les éléments du plan. Peu importe la stratégie que vous choisissez. toutes les pièces doivent être en place pour avoir une stratégie organisationnelle réalisable. Les secteurs d'activité suivants nécessitent une analyse et un plan distincts:
Finances: Combien d'argent faudra-t-il pour financer la mise en œuvre de la stratégie? Si vous ne disposez pas de suffisamment de liquidités, vous devrez prévoir d'emprunter des fonds ou de mobiliser davantage de capitaux auprès des actionnaires.
Commercialisation: Les campagnes de marketing et de publicité doivent être alignées sur la direction de l'entreprise et disposer de suffisamment de fonds pour atteindre les objectifs.
Ventes: Un plan de vente comprend la détermination de la gamme de produits souhaitée et les directives à suivre par la force de vente pour obtenir la combinaison souhaitée de la gamme de produits et de la rentabilité.
Production: Si le plan vise à augmenter les ventes, la production a-t-elle la capacité de suivre? Si ce n'est pas le cas, la stratégie doit inclure des plans pour acheter plus d'équipement.
Recherche et développement: La croissance de l’entreprise passe également par le maintien de nouveaux produits en développement. Du personnel et des fonds devraient être alloués à la recherche et au développement.
Achat: Le service des achats est souvent négligé dans la planification stratégique. Les employés acheteurs doivent partager leurs compétences et leur expérience pour élaborer une stratégie.
Ressources humaines: Sans employés compétents et motivés, toute stratégie est vouée à l'échec. Regardez honnêtement vos employés. S'ils ont besoin de formation, fournissez-leur.
Définir les objectifs du composant
Les objectifs efficaces présentent les caractéristiques "SMART" suivantes:
Spécifique: Les objectifs doivent être spécifiques. Dire que vous voulez être un chef de file de l’industrie n’est pas suffisant. Fixer un objectif d'augmentation des ventes de 13% est spécifique.
Mesurable: Un objectif spécifique peut être mesuré. Tous les objectifs doivent avoir une métrique quantifiable. Cela n'exclut pas les objectifs qualitatifs, mais vous devez trouver un moyen de mesurer les indicateurs qualitatifs.
Réalisable: Vous et vos employés devez être convaincus que les objectifs peuvent être atteints et que cela dépend de leur capacité à les atteindre. Sinon, personne n'essaiera même. Les employés doivent accepter les objectifs et croire qu’ils peuvent accomplir les tâches qui leur sont assignées.
Réaliste: L'entreprise doit avoir les ressources pour atteindre ses objectifs. Y a-t-il assez de capital disponible? Les employés sont-ils suffisamment formés ou devront-ils acquérir de nouvelles compétences?
Temps: Chaque objectif individuel doit avoir une date spécifique pour la réalisation. Cela implique de définir une série de tâches devant être accomplies à certaines dates tout au long de la feuille de route menant à l'objectif final.
Après avoir défini vos objectifs, identifiez qui sera tenu responsable de la réalisation de chaque tâche distincte sur la voie menant aux objectifs.
Raisons pour lesquelles une stratégie peut échouer
La création d’une stratégie organisationnelle efficace produira les résultats souhaités lorsqu’elle sera correctement suivie et exécutée. Cependant, même les meilleurs plans peuvent échouer. Les raisons les plus courantes sont:
- Avoir omis de bien comprendre la stratégie et son objectif
- Ne pas allouer suffisamment d'actifs et de ressources pour exécuter les tâches
- Ne pas laisser assez de temps pour effectuer les activités impliquées,
- Sous-estimation des besoins de trésorerie
- Ne surveille pas les progrès du plan et ne prend pas de mesures correctives au besoin
Manières d'encourager le succès
Rester centré sur la stratégie organisationnelle et maintenir l'enthousiasme de tous est une tâche en soi. Célébrer les réalisations en cours de route augmente la motivation. Cela encourage vos employés et leur donne confiance pour continuer. Tout le monde aime jouir de l'appréciation. Ne vous attardez pas sur les échecs.
Impliquez tout le monde et encouragez-le à soumettre ses propres idées. Les employés constituent une mine d'informations et d'expérience et peuvent constituer une source de solutions créatives. Leur permettre de partager leurs idées leur permet de participer et de contribuer au succès de la stratégie.
Laissez les employés s'approprier leurs suggestions. Les gens sont fiers de voir les résultats positifs de leurs recommandations et d'être reconnus pour leurs réalisations. Donnez-leur autorité et responsabilité.
Restez concentré sur l'exécution du plan. Des distractions apparaîtront qu'il sera tentant de poursuivre. Ne le fais pas. Il ne faut pas ignorer les problèmes pouvant nécessiter des modifications de la stratégie. Mais ne vous laissez pas égarer par le prochain objet brillant. Si quelque chose semble avoir une promesse, prenez-en note et intégrez-la dans le prochain plan stratégique.
Ne laissez pas les doutes se glisser dans les attitudes des employés. Lorsque des problèmes et des bosses apparaissent, trouvez des solutions au lieu d’admettre un échec. Lorsqu'un propriétaire d'entreprise reste motivé et enthousiaste à l'idée de développer et de faire progresser l'entreprise, les employés vont absorber cette passion et s'engager pour le même succès.
Une stratégie organisationnelle définit une vision à long terme pour l'avenir d'une entreprise. Il unifie les employés dans la poursuite d'un objectif commun, crée de la valeur dans l'esprit des clients, vise à accroître la valeur pour les actionnaires et constitue le fondement de la croissance.
