Le secteur américain des assurances vend chaque année plus de 419 milliards de dollars de polices d’assurance. Cette vaste industrie emploie plus de 2,3 millions de personnes, dont beaucoup sont responsables de l’administration des politiques dans les différentes compagnies d’assurance. L'administration des stratégies comprend un certain nombre de rôles différents.
Évaluation
Les produits d'assurance sont tarifés ou notés selon un algorithme complexe qui fait correspondre les caractéristiques de risque à la possibilité d'une réclamation. Les services de notation examinent des facteurs tels que la distance à la caserne de pompiers la plus proche, la présence d'une alarme antivol et les taux de criminalité locaux, puis attribuent des crédits et des majorations servant à fixer le prix de la police. L’adéquation des taux joue en fin de compte un rôle essentiel dans la réalisation d’un bénéfice de souscription.
Politique d'émission
Une compagnie d’assurance typique produit des millions de polices d’assurance imprimées chaque année. Ces politiques sont créées avec l'aide de la technologie, avec des employés et du personnel de soutien responsables de l'exactitude et de la livraison en temps voulu des documents. Une armée de personnel supervise l’assemblage, l’impression et l’envoi de chaque police, ainsi que le classement ou l’archivage de tous les documents pour référence future.
Facturation
Chaque contrat d'assurance vendu par une compagnie d'assurance est une transaction financière qui doit être comptabilisée, suivie et appuyée. Les services de facturation produisent des factures, acceptent les paiements et coordonnent les calendriers de paiement mensuels pour chaque police. Le service de facturation est également chargé de fournir un support client sur toutes les questions liées à la facturation.
