Un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) est une plate-forme logicielle achetée qui intègre plusieurs fonctions de l'entreprise pour qu'elles fonctionnent en collaboration plutôt que de manière indépendante. Un système ERP est un outil fondamental qui offre à la direction une visibilité panoramique et un contrôle de toutes les activités de l’entreprise.
Principales fonctionnalités de l'ERP
Un système ERP est un logiciel acheté par module ou sous forme de package complet. Certains fournisseurs se spécialisent dans un module particulier, comme la fabrication, tandis que d'autres, comme Oracle et SAP, proposent un ensemble de modules à l'échelle de l'entreprise. Les modules ERP sont intégrés via une base de données unique unifiée qui permet aux non-spécialistes en informatique, les utilisateurs principaux, de demander et de récupérer des informations presque en temps réel.
Gestion de la fabrication
Ce module gère la vie d'un produit depuis sa création, en passant par la fabrication d'un étage à l'autre, l'assurance qualité, la planification des ressources matérielles et l'envoi aux stocks.
Direction financière
Le module financier gère non seulement le grand livre général et les comptes fournisseurs, mais amortit également les immobilisations, effectue la facturation et gère les actifs.
Gestion de la chaîne logistique
Les tâches typiques de ce module comprennent la saisie des données de commande, la supervision du cycle de commande à exécution, la planification et la planification de la chaîne des fournisseurs et le calcul des commissions sur les ventes.
Autres modules
Le module de gestion des relations avec la clientèle gère les informations relatives aux ventes et au marketing, aux contacts avec la clientèle et au service après-vente. Le module des ressources humaines contient les données relatives à la démographie, aux avantages, à la formation, à l’évaluation des performances et aux salaires de tous les employés, tels que les employés, les sous-traitants et les consultants. Le module d'entrepôt de données est un référentiel d'informations auquel les clients, les fournisseurs ou les employés peuvent accéder pour obtenir des informations sur le produit ou la société.
