L’évaluation des besoins est l’un des outils les plus importants pour un service des ressources humaines. L'évaluation des besoins indique au département exactement ce dont l'entreprise a besoin pour aider ses employés à faire leur travail plus efficacement et pour que leur travail soit plus agréable. Le style American Psychological Association (APA) est la méthode la plus efficace pour présenter les informations que vous avez collectées, mais tout le monde ne connaît pas ce style. Cependant, le style APA est simple à apprendre et s’intégrera bien aux informations que vous aurez recueillies auprès de vos collègues.
Recueillez les données brutes pour une évaluation des besoins, telles que des enquêtes auprès des employés, des questionnaires anonymes et des commentaires anonymes des employés. Comparez les normes de l'entreprise aux normes de l'industrie. Identifiez le développement de carrière, la formation technique ou d’autres solutions qui pourraient être nécessaires et classez-les. Recherchez les problèmes de performances et les possibilités d'améliorer les performances. Rassemblez les solutions les plus efficaces pour résoudre les problèmes que vous avez découverts. Organisez les données brutes pour pouvoir les écrire dans un ordre logique. Par exemple, vous pouvez commencer votre évaluation avec les commentaires des employés.
Rédigez une page de titre pour votre évaluation. La page de titre doit inclure le crédit de l'auteur et, si nécessaire, une note de l'auteur. Après la page de titre, résumez vos conclusions en deux paragraphes maximum. Dans le style APA, cela s'appelle le "résumé", mais les rédacteurs spécialisés dans les affaires le connaissent peut-être mieux comme "résumé". Le résumé devrait indiquer ce que vous cherchiez dans les premières phrases, ce que vous avez trouvé dans les prochaines phrases, et se terminer par quelques phrases sur vos solutions.
Rédigez une brève introduction expliquant pourquoi l’évaluation des besoins a été réalisée. Créez une nouvelle section et expliquez votre méthode de collecte de données. Nommez cette section "Méthode". Dans la section suivante, indiquez les informations que vous avez reçues, telles que les résultats globaux de vos enquêtes ou des citations pertinentes tirées des commentaires des employés. Nommez cette section "Résultats". Dans la section suivante, expliquez les méthodes que vous avez choisies pour traiter les commentaires. Nommez cette section "Discussion" ou "Conclusions". Terminez avec vos informations de contact et répertoriez tous les textes que vous avez référencés dans votre rapport.
Conseils
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Pour toutes les citations, utilisez un générateur de citations; cela vous fera gagner un temps considérable.
À moins que votre lieu de travail ne vous oblige à étiqueter en style APA, vous pouvez modifier le titre des sections tant que vous ne modifiez pas la structure de base.
