La formation est un élément clé d’une gestion réussie des ressources humaines. La gestion passive est l’une des cinq principales raisons de l’échec des initiatives de planification stratégique. Pour mettre en œuvre un programme de formation efficace, les membres de la direction doivent également élaborer un programme d’intervention complet visant à garantir que tous les objectifs de la formation sont atteints. Une organisation peut suivre plusieurs étapes pour s'assurer que les employés respectent tous les objectifs de formation auxquels ils sont affectés.
Définissez les objectifs de votre initiative de formation. Ils doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et opportuns (SMART). Vous devez définir des objectifs de formation spécifiques pour chaque employé. Vous devez également pouvoir mesurer les progrès de vos employés. Enfin, vous devez vous assurer que les objectifs sont à la fois réalisables et réalistes et qu’ils peuvent être atteints au cours d’une période donnée.
Communiquez avec vos employés. Prévenez-les avant de mettre en œuvre la formation afin de leur donner le temps de réfléchir aux informations. Assurez-vous de communiquer l'importance du programme de formation, ainsi que la manière dont les nouvelles politiques et procédures les affecteront personnellement.
Fournissez des scénarios réels aux employés lors de leur formation sur les nouvelles politiques et procédures. Vous devez vous assurer que les employés comprennent l'importance de la formation qu'ils sont sur le point de recevoir. Vos travailleurs seront beaucoup plus susceptibles d’être des participants disposés quand ils pensent qu’ils bénéficieront personnellement de la formation.
Faites la démonstration de tout logiciel ou autre ressource applicable requis pour le programme de formation. Les gestionnaires font souvent l'erreur de supposer que tous leurs employés ont un certain niveau de compétence avec les ordinateurs et autres équipements. Certains employés peuvent ne pas atteindre leurs objectifs de formation simplement parce qu'ils ont peur d'admettre qu'ils ne savent pas utiliser les ressources impliquées.
Implémenter et appliquer un protocole «lire et signer» pour toutes les nouvelles stratégies. Lorsque les employés doivent approuver de nouvelles règles et réglementations ou des politiques et procédures pour indiquer qu'ils ont lu et compris l'information, ils sont plus susceptibles de suivre la formation en vigueur. Lorsqu'un employé doit signer un formulaire pour indiquer qu'il comprend l'information, il est plus susceptible de poser des questions sur des aspects qu'il ne comprend pas avant de signer.
Fixez un délai pour atteindre vos objectifs. Les employés sont beaucoup plus susceptibles de continuer avec un programme de formation quand ils savent que certains objectifs doivent être atteints dans un délai donné. Assurez-vous que les employés savent que le non-respect des objectifs de formation a des conséquences spécifiques.
Promouvoir l'autorégulation. Une autre des 5 principales raisons pour lesquelles les initiatives de planification stratégique échouent est le manque de motivation et d’appropriation personnelle des employés. Votre programme d’intervention de formation a beaucoup plus de chances de réussir s’il encourage les employés à assumer la responsabilité de la réalisation de leurs objectifs de formation.
Désignez une personne ou une équipe spécifique pour suivre tous les objectifs de la formation et effectuez un suivi avec les employés pour vous assurer qu'ils sont atteints. Pour que votre programme d’intervention de formation soit efficace, une personne doit être tenue responsable de veiller à ce que tous les objectifs de la formation soient atteints à temps.
