Les comportements négatifs des employés peuvent nuire au moral et à la productivité. Certains comportements, tels que le vol et la consommation d'alcool au travail, sont suffisamment graves pour justifier un licenciement immédiat, tandis que d'autres doivent être résolus avant qu'ils ne deviennent graves. Si un employeur doit discipliner un employé en raison de comportements négatifs tels que des retards constants, il doit communiquer clairement avec l’employé et suivre une procédure établie pour réduire le risque que ce comportement se reproduise ou que l’employé en éprouve du ressentiment.
Donner des commentaires spécifiques
Si vous devez punir un travailleur pour un comportement négatif particulier, vous devez lui indiquer exactement ce qu'il a fait et mériter une punition, ainsi que lui proposer des comportements alternatifs spécifiques que vous aimeriez voir à la place. Être spécifique aide le travailleur à comprendre la raison pour laquelle vous avez réagi et l’empêche de remplacer un comportement négatif par un autre après avoir quitté votre bureau.
Utiliser le renforcement positif
Selon le "Wichita Business Journal", un renforcement positif, tel que des éloges et des récompenses tangibles pour un comportement de travail approprié, est plus efficace pour orienter le comportement des employés que pour le punir d'un comportement négatif. Si votre seule interaction avec vos employés est négative, ils vous craindront, ce qui peut nuire à leur productivité. Si vous récompensez régulièrement les employés pour leur bon comportement, ils seront motivés à se comporter de manière appropriée et seront plus productifs car l'environnement de travail est plus positif.
Avoir une politique standard
Mettez en place une politique disciplinaire standard avec des conséquences de plus en plus lourdes pouvant aller jusqu'au licenciement si le comportement d'un employé ne s'améliore pas. Donnez à un employé un avertissement verbal concernant un comportement négatif particulier, suivi d'un avertissement écrit après la prochaine infraction. Si le comportement persiste après l'avertissement écrit, une suspension et éventuellement une interruption du travail peuvent suivre. Expliquez clairement la politique dans le manuel de l'employé et respectez la procédure. Cela aide les employés à comprendre les règles. En outre, cela vous permet de traiter les employés comme des adultes plutôt que comme des enfants égarés qui perdent des privilèges pour mauvais comportement.
Éviter de supprimer des privilèges
Certains employeurs punissent les employés pour des comportements négatifs en leur assignant des tâches désagréables, en les obligeant à effectuer le quart le moins souhaitable ou en leur interdisant de prendre des vacances. Selon le "Wichita Business Journal" et l’Université de la Colombie-Britannique, ces types de mesures disciplinaires peuvent s'avérer inefficaces, une attention négative des superviseurs pouvant en fait renforcer les comportements négatifs. Ces actions ne devraient pas être utilisées. Les employés peuvent être mécontents de leurs chefs ou se sentir infantilisés par de telles actions, ce qui les laisse sans motivation pour faire de leur mieux. En outre, certaines de ces actions peuvent être illégales, en fonction des lois sur l'emploi de votre État.
