Les gestionnaires et les groupes de personnes jouent différents rôles dans les équipes de projet. Certains de ces rôles sont davantage axés sur le leadership, tandis que d’autres exigent beaucoup de travail. Il y a aussi des membres de l'équipe de projet qui ne travaillent pas réellement sur des projets, mais qui font avancer le projet. Les entreprises extérieures peuvent également jouer un rôle important dans la réalisation d'un projet. Quoi qu'il en soit, les projets sont généralement divisés en plusieurs tâches et gérés de près jusqu'à leur achèvement.
Chef de projet
Le chef de projet joue un rôle important dans une équipe de projet. Le chef de projet est la personne chargée de faciliter le projet. Elle décompose le projet en différentes fonctions ou tâches, puis assigne des tâches en fonction des capacités des personnes ou des principaux domaines d’intérêt. Par exemple, un responsable de projet peut confier à un responsable financier le suivi des ventes et des dépenses pour le lancement d'un nouveau produit. Les chefs de projet peuvent détenir de nombreux titres. Les responsables des études marketing peuvent jouer le rôle de responsable de projet dans le cadre d’un projet impliquant un retour d’information sur la satisfaction de la clientèle. De même, un chef de produit peut être le fer de lance d’un projet qui implique de présenter 10 nouveaux produits lors d’un salon professionnel. Le chef de projet est le responsable ultime de la réalisation du projet dans les délais et dans les limites du budget.
Membres de l'équipe
Les membres de l'équipe sont tous les employés qui travaillent sur le projet en plus du chef de projet. Les membres de l'équipe se voient attribuer des portions spécifiques de projets ou de tâches. Certains membres de l'équipe peuvent même gérer des tâches étendues ou multiples, en fonction de la durée du projet. Par exemple, un rédacteur publicitaire, un directeur de la publicité, un analyste en recherche marketing, un responsable de la logistique et un chef de produit peuvent être impliqués dans un projet visant à étendre la distribution à de nouveaux marchés. Le chef de produit peut jouer le rôle de chef de projet. Un membre de l’équipe tel que le rédacteur publicitaire peut être chargé de créer des brochures et des éléments visuels pour la force de vente. Le responsable de la recherche peut effectuer des enquêtes sur le marché pour déterminer l'acceptation des produits par le consommateur. Le responsable de la logistique peut rechercher les entrepôts et les points de vente qui répondent le mieux aux besoins de l'entreprise, tandis que le responsable de la publicité crée des annonces test pour le projet. Les membres de l'équipe doivent terminer leurs tâches aux dates assignées par le chef de projet.
Sponsor exécutif
Le sponsor exécutif n’exécute généralement pas de tâches ou de fonctions. Elle peut être disponible pour offrir des suggestions, y compris des ressources ou des informations pouvant être utilisées pour le projet. Cependant, le rôle principal du responsable exécutif est de superviser le projet, puis de prendre les informations complètes et d’en élaborer des stratégies. Elle prend des décisions clés pour le groupe de projet lorsqu'il a besoin de conseils. Par exemple, le sponsor principal peut utiliser une enquête majeure sur la satisfaction des clients auprès des clients pour élaborer de nouvelles stratégies de tarification ou recommander de nouvelles fonctionnalités pour la gamme de produits.
Organisations performantes
Les organisations performantes sont des agences ou des consultants qui assistent les employés sur des projets.Ils sont choisis en raison de leur expertise sur un projet particulier. Par exemple, un consultant en gestion peut aider le chef de projet à évaluer les opérations d'une entreprise, en déterminant les modifications nécessaires pour accroître l'efficacité. De même, un responsable des études de marché demande souvent aux agences de recherche de les aider à élaborer des questionnaires et à mener des enquêtes. Les organisations performantes effectuent souvent une grande partie du travail au cours du projet. Par la suite, les gestionnaires et les employés évaluent les résultats avant de présenter les informations aux dirigeants.
