Pour de nombreuses organisations, le processus de recrutement et de sélection comprend plusieurs étapes. Un spécialiste de l'emploi ou un recruteur est responsable des étapes préliminaire et intermédiaire, tandis que les chefs de département, les responsables du recrutement et les autres personnels des ressources humaines participent aux étapes intermédiaires à finales du processus.
Recherche de candidats
Les spécialistes de l'emploi et les recruteurs utilisent diverses techniques pour recruter des candidats. La recherche de candidats se réfère à la phase initiale du processus de recrutement, au cours de laquelle un employeur recherche activement des candidats qualifiés. Le sourcing peut être fait via des appels impromptus dans certains domaines pour demander si eux-mêmes ou leurs collègues sont intéressés par des opportunités de carrière dans une autre entreprise, ou par des moyens traditionnels de recrutement par publicité. Un site de réseau social, LinkedIn, facilite beaucoup la recherche de candidats en permettant aux professionnels d'indiquer s'ils recherchent des opportunités de carrière. Les recruteurs à la fine pointe de la technologie utilisent des sites de réseautage social, des babillards électroniques pour le recrutement et des sites d'affichage d'emplois pour recruter des candidats. Le bouche à oreille est un autre moyen, parfois plus efficace, de recruter des candidats. Les recruteurs et les spécialistes de l'emploi qui disent qu'ils recherchent des personnes pour pourvoir les postes vacants sont souvent inondés de demandes de candidats.
Sélection des candidats
Le processus de sélection peut être ardu lorsque les recruteurs de grandes organisations doivent trier des milliers de curriculum vitae, candidatures et lettres d’intérêt. Les employeurs insistent sur l’importance de suivre les instructions tout au long du processus de candidature pour deux raisons: Il simplifie les étapes de sélection préliminaire du recrutement. Cela démontre également la capacité du demandeur à suivre les instructions, ce qui est un élément important que recherchent les recruteurs chez les candidats qualifiés. Les organisations qui utilisent des systèmes de suivi des candidats peuvent effectuer un filtrage préliminaire en un clic de souris en utilisant des mots clés pour la recherche de curriculum vitae indiquant une expérience dans certains domaines. Par exemple, une présélection des candidats aux ressources humaines possédant une expertise pour classer des déclarations de principe concernant des plaintes d'employés inclurait une recherche d'expressions clés telles que "relations de travail", "déclarations de principe" et "plaintes d'employés".
Interviewer
Pour les chercheurs d'emploi, les recruteurs et les responsables du recrutement, les entretiens se situent souvent en bas de la liste des tâches préférées. Les intervieweurs et les personnes interrogées abordent les réunions en face-à-face avec très peu de préparation, voire aucune, bien qu'il existe de nombreuses ressources imprimées et en ligne qui peuvent aider à minimiser l'inconfort et l'incertitude. Les deux principaux types de questions d’entrevue sont comportementaux et situationnels. Les questions d'entrevue sur le comportement cherchent généralement à obtenir des réponses de candidats à des postes de direction et plus particulièrement sur la manière dont ils traitent les problèmes des employés et des lieux de travail. Les questions de l'entretien en situation démontrent l'expertise fonctionnelle ou technique du candidat. Elles sont généralement réservées aux candidats à la recherche d'un poste nécessitant une connaissance des processus et des étapes, tels que les candidats à un poste d'infirmière clinicienne.
Sélection
La dernière étape du processus de recrutement et de sélection est celle où les candidats terminent leurs entretiens avec le personnel des ressources humaines, les responsables du recrutement et, le cas échéant, les cadres supérieurs. La phase de sélection peut inclure des conférences entre les responsables du recrutement et les ressources humaines afin de déterminer quels candidats de la liste restreinte sont qualifiés pour le poste. Cependant, certains responsables du recrutement prennent la décision unilatérale de prolonger une offre d’emploi et demandent au personnel des ressources humaines de donner suite à la demande en gérant les tâches administratives et les tâches liées à l’offre. Les autres étapes de la sélection comprennent des tâches liées aux ressources humaines, telles que la vérification des antécédents, la vérification de l'éligibilité des travailleurs et d'autres processus de tests préalables à l'emploi.
