Le langage technique fait référence aux communications écrites ou orales ayant un contenu spécialisé. La spécification de produit pour un nouveau microprocesseur, une présentation financière par un haut responsable et une réunion de conception pour un nouveau dispositif médical sont autant d'exemples de communication technique. Le langage courant implique l'utilisation de termes commerciaux courants, tels que "stratégie" et "calendrier", que tout le monde comprend. Les différences entre la langue technique et la langue de tous les jours portent sur l’utilisation du jargon et des hypothèses sur le public cible. Cependant, l'utilisation d'un langage technique présente certains avantages par rapport au langage courant.
L'utilisation du jargon
L'utilisation du jargon est la principale différence entre le langage technique et le langage courant. Le jargon fait référence à abréviations, mots à la mode techniques et constructions compliquées. Il y en a généralement trop dans le langage technique, et cela pourrait compliquer des concepts simples ou sonner comme du charabia et laisser le public confus. Le jargon peut amener les gens à se sentir exclus et à ne pas vouloir s'engager. Bien que l'utilisation de jargon puisse être intentionnelle, peut-être pour communiquer un air de supériorité, les utilisateurs de langage technique ne sont souvent pas conscients que leur public ne peut pas saisir le message fondamental. La langue de tous les jours ne contient généralement pas de jargon, bien que les membres du groupe utilisent parfois des termes techniques que tout le monde comprend.
Hypothèses du niveau de connaissance
Les utilisateurs de langage technique supposent un certain niveau de connaissance du public. Par exemple, un dirigeant qui présente à une réunion d'analystes peut supposer que le public connaît bien le secteur. Cependant, les analystes ne peuvent pas assumer le même niveau de connaissances lors de la préparation des rapports de recherche pour leurs clients. Ils doivent utiliser langage courant dans ces rapports pour justifier leurs opinions et recommandations d'achat-vente. Des hypothèses mal placées peuvent également causer des problèmes dans les produits écrits, tels que les manuels d'utilisation et les guides pratiques, car les auteurs surestiment parfois les compétences techniques du public. Ce qui peut sembler évident à un rédacteur technique pourrait être déconcertant pour le consommateur de tous les jours.
Le contexte du langage
Le contexte pour l'utilisation de la langue technique et quotidienne est différent.Le langage technique cherche à communiquer des informations spécifiques à un concept ou à un secteur particulier, tel qu'un logiciel ou des machines, tandis que le langage courant est généralement plus général. Un directeur général utilise un langage technique dans une présentation financière à des analystes de recherche, mais utilise un langage courant lorsqu'il parle aux employés et aux actionnaires lors de l'assemblée générale annuelle de la société. La communication écrite offre plus de flexibilité, car les notes de bas de page, les graphiques et autres supports peuvent aider à expliquer des concepts techniques complexes.
Utilisation dans les communications avec les actionnaires
Les rapports annuels, les informations réglementaires et les autres documents nécessitent un langage technique et courant. La direction doit communiquer des détails techniques et financiers complexes de manière à ce que tous les actionnaires comprennent les bases. Ça signifie intégrer des concepts techniques dans le langage quotidien "quoi" et "pourquoi" afin que les lecteurs comprennent leur pertinence pour la performance de l'entreprise. Cela signifie également utiliser des exemples, des diagrammes et des anecdotes personnelles pour expliquer des concepts complexes.
Avantages du langage technique
Bien que l’utilisation du jargon présente certes des inconvénients et des inconvénients, le jargon peut s’avérer le meilleur moyen d’expliquer des concepts compliqués et difficiles. Certains domaines, comme la médecine et le droit, utilisent un jargon pour améliorer la communication entre les membres de la profession. En outre, cela peut aider à renforcer la crédibilité auprès des parties prenantes d'une manière que le langage courant ne peut pas. Il peut également être utilisé intentionnellement car les autres ne peuvent pas le comprendre. Par exemple, la police dispose de codes spéciaux pour les aider à effectuer leur travail efficacement et sans entrave et n'est pas connue du grand public.
Passer à la simplification du langage
Plusieurs industries tentent de réduire le jargon et utilisent un langage simple pour qu'il soit accessible à plus de personnes. Par exemple, dans la profession juridique, un langage simple peut aider à réduire les négociations de contrat, aider les juges à rendre leurs décisions, aider à mieux clarifier les lois et plus encore.
