Il est important de distinguer la théorie de la gestion des relations humaines du concept plus large de gestion des ressources humaines. Ce dernier terme est difficile à expliquer car il signifie quelque chose de différent dans tous les contextes dans lesquels il est utilisé. D'autre part, la théorie des relations humaines se concentre spécifiquement sur la qualité des relations entre gestionnaires et subordonnés dans une organisation.
Changer le style de gestion
La théorie de la gestion des relations humaines constitue une preuve importante de l'évolution du style de gestion dans les organisations commerciales d'aujourd'hui. Au 21ème siècle, les employés qui ne sont pas des gestionnaires occupent des rôles importants. Ils ont plus d'autorité que les employés de ligne et les non-gestionnaires du passé et prennent des décisions sans consulter les gestionnaires, en partie parce que le nombre de niveaux de gestion dans une organisation a diminué au cours de ce nouveau siècle et aussi parce que les machines et les ordinateurs effectuent de nombreuses tâches utilisées par les travailleurs. à effectuer.
Théorie de la gestion
Cette théorie est aussi une théorie de la gestion en soi. Il s'agit de mettre l'accent sur la dimension humaine des employés plutôt que sur leurs avantages en tant que capital humain ou actif pour une organisation. Les gestionnaires attachent une grande importance à leurs relations avec leurs subordonnés directs et accordent une grande importance à ce que les employés pensent de leur appartenance à la culture organisationnelle. Les employés s'engagent à réussir et les gestionnaires se préoccupent d'atteindre un niveau élevé de moral des employés.
Investissement
La gestion des relations humaines implique des investissements dans les employés. Les travailleurs ne bénéficient pas seulement d'un haut degré d'implication dans la prise de décision, de l'autonomisation et d'un fort moral, ils peuvent également progresser en tant que professionnels et accroître leur valeur pour l'organisation. Un employeur investit considérablement dans la formation et le développement professionnel de ses employés, préparant ainsi les employés à assumer des rôles plus importants - tels que des rôles d’experts en gestion et d’experts techniques - à l’avenir.
Les parties prenantes
Chaque employé est considéré comme un acteur important de l'entreprise. Les gestionnaires s'efforcent d'inciter les employés à participer au succès de l'entreprise, car cela leur est bénéfique en tant que personne et pour l'ensemble de l'organisation. Chaque changement qui affectera les employés est étudié pour son impact sur les relations humaines. Par conséquent, les gestionnaires travailleront avec les employés, en obtenant leur soutien, afin de mettre en œuvre les changements. Les employés doivent participer à tous les changements pour l’organisation afin qu’elle connaisse le succès.
