Les bases
Le processus de gestion stratégique est important pour définir la mission, les objectifs et les procédures de l'entreprise. Généralement créé par le propriétaire ou le top management d'une entreprise, le plan de management stratégique oriente et oriente les employés, fixe des objectifs mesurables, fixe un calendrier et définit les tâches de tout le personnel. Les prévisions en matière de marketing et de ventes sont incluses dans le plan stratégique, ainsi que dans les plans d’évaluation des réalisations de chaque département.
Mission
L'énoncé de mission est la raison principale pour laquelle une entreprise existe. Il convient de définir clairement les objectifs et les objectifs de l'entreprise. La création de la déclaration de mission est la première phase du processus de gestion stratégique; tout le reste du travail de formulation du plan stratégique découle de la mission principale. Les objectifs de l'entreprise doivent être formulés une fois la mission définie. Les objectifs comprennent les attentes financières relatives aux chiffres de vente, aux marges bénéficiaires, à l'attraction et à la fidélisation de la clientèle et aux paramètres de dépenses. Les objectifs définis dans le processus de planification stratégique doivent être mesurables. des calendriers doivent être établis pour examiner chaque aspect des objectifs.
Une analyse
Une fois les objectifs définis, l'équipe de planification de la gestion stratégique peut entrer dans la phase de collecte d'informations. Les processus de planification stratégique réussis amènent les employés et les consultants à apporter leur contribution à chaque phase du plan. Les équipes commerciales et marketing apportent des informations sur le paysage actuel dans lequel opère la société. Les responsables des ressources humaines fournissent des statistiques sur le maintien en poste, les coûts des soins de santé et les évaluations du rendement des employés. Un consultant externe peut effectuer des études de marché et une veille concurrentielle afin de brosser un tableau complet de l'environnement commercial actuel. Lorsque toutes les informations sont présentées, l’équipe de gestion stratégique doit analyser les rapports et classer les forces et les faiblesses de la société pour élaborer un plan stratégique final.
Le plan
Les plans peuvent être formulés une fois que toutes les informations sont disponibles. Des stratégies de publicité et de marketing peuvent être identifiées et mises en œuvre. Des réductions et des mesures de réduction des coûts peuvent être mises en place pour aligner les marges bénéficiaires sur les objectifs de l'entreprise. De nouveaux services et produits peuvent être développés pour accéder à des marchés de niche prometteurs. Toutes les possibilités d'accroître les revenus doivent être explorées et définies ou écartées, et un leadership doit être mis en place pour mettre en œuvre les différentes stratégies. Il faut donner aux dirigeants des échéanciers, des attentes, des paramètres budgétaires et des pouvoirs.
La revue
Tous les plans de gestion stratégiques doivent comporter des contrôles et des examens réguliers intégrés au processus. Les modifications doivent être apportées au besoin après chaque étape de révision. Les délais de rapport doivent être respectés et les réactions doivent être présentées périodiquement aux différentes parties prenantes. L’équipe de planification stratégique devrait se réunir chaque année pour examiner l’ensemble du processus de planification stratégique. Le climat des affaires, les tendances du marché et les avancées technologiques exigent une planification stratégique actualisée et régulièrement mise à jour pour permettre à une entreprise d'être compétitive et performante.
