Selon l’Université Aurora, une description de poste "décrit l’objet, les tâches, les responsabilités, les tâches et les relations d’un travail particulier". Bien que l'objectif évident soit de faire savoir à vos candidats potentiels qu'un poste est disponible et en quoi consiste la nature du travail, les descriptions de poste servent également à des fins juridiques et organisationnelles et doivent être soigneusement rédigées pour éviter les poursuites ou les conflits internes.
Externe
La description de poste externe est celle que vous publiez pour les candidats potentiels. Il énumère le titre et les fonctions essentielles du travail, décrit les tâches et les responsabilités et peut inclure des informations administratives telles que les responsabilités du département dans son ensemble et le poste de superviseur du travail. Il devrait également énumérer les qualifications nécessaires, y compris les compétences, l'éducation et l'expérience. La plupart des descriptions de travail externes indiquent le salaire et les avantages offerts pour le poste. Bien qu'ils doivent être brefs, ils doivent également être spécifiques afin que vous ne soyez pas submergé de candidatures de personnes non qualifiées.
Générique
Une description de travail générique ou générale décrit le travail en termes généraux. En fonction de la taille de l'entreprise et du nombre de postes similaires, la description générique peut servir de modèle aux chefs de département pour leur permettre de créer des descriptions plus spécifiques des emplois relevant de leur compétence. Cependant, le groupe de conseil Poindexter avertit que les descriptions de travail génériques peuvent poser des problèmes à la société avec la commission pour l'égalité de l'emploi, qui applique la loi sur les personnes handicapées (Americans with Disabilities Act). Cette loi oblige les employeurs à ne pas discriminer contre les handicapés qualifiés capables de remplir les "fonctions essentielles" de l'emploi. Si une description générique ne détaille pas les fonctions essentielles, vous pouvez créer une apparence de discrimination.
De plus, le gouvernement utilise des descriptions de travail pour déterminer que les employeurs respectent les directives légales en matière d'égalité de rémunération et d'opportunités de travail supplémentaire. Les descriptions génériques qui ne spécifient pas les salaires et les heures ne vous protégeront pas si votre organisation est soumise à l'examen du gouvernement.
Interne
Selon la firme Grand Roads Executive Search, la description de poste interne contient les mêmes informations que la description externe, mais elle donne des détails plus précis. Les informations administratives, par exemple, peuvent inclure le nom et le titre du superviseur du poste. Les descriptions internes des tâches de niveau supérieur peuvent indiquer des indicateurs tels que le chiffre d'affaires que la titulaire du poste est censé générer, le nombre de clients ou de comptes qu'elle supervisera ou servira ou le nombre d'employés qu'elle supervisera. Une description de poste complète et bien rédigée garantit que tout le monde sait quelles sont vos attentes, de sorte que les ressources humaines puissent embaucher la bonne personne, que l'embauché comprenne ce qu'il faut faire et que vous soyez légalement protégé si le nouvel employé ne répond pas attentes.
