Dans les grandes organisations, les départements de développement des affaires sont monnaie courante. Ils ont souvent pour objectif d'accroître les revenus de l'entreprise, de créer des partenariats stratégiques et d'accroître leur rentabilité.Les personnes travaillant dans un département de développement commercial appartiennent à divers milieux professionnels, tels que les ventes, le marketing, la recherche et le développement, l’analyse et la gestion de projets. Dans une petite entreprise, un département de développement commercial peut également jouer un rôle important dans la croissance de l'entreprise.
Élaborer un énoncé d'objectif de développement commercial
Avant de commencer votre département de développement des affaires, il est essentiel de définir vos objectifs pour la nouvelle opération. Par exemple, souhaitez-vous que ce service s'attache à augmenter les revenus de l'entreprise par tous les moyens possibles ou préférez-vous qu'il s'attache plus particulièrement à rechercher de nouveaux clients susceptibles de déboucher sur de futurs partenariats? Définissez de nouveaux objectifs commerciaux ambitieux, mais réalisables et réalistes. De cette façon, vous avez un objectif clair de travailler avec votre nouveau département. Tracez les tâches principales que vous devez accomplir pour atteindre votre objectif et déterminez comment vous les effectuerez.
Définir le rôle de développement des affaires
Déterminez qui assumera le rôle de développement des affaires dans votre entreprise. Que vous soyez une opération à une personne ou une équipe de 50 personnes, vous devrez assigner quelqu'un pour assumer les nouvelles tâches de développement des affaires. Vous pouvez embaucher quelqu'un pour la première fois dans l'entreprise qui correspond à l'ensemble de compétences dont vous avez besoin, ou vous pouvez envisager de transférer une personne d'un autre département dans celui-ci. Il n’est pas nécessaire que votre rôle de développement commercial soit à temps plein. Vous pouvez également envisager de séparer les tâches d’un employé de sorte que la moitié de son temps soit consacrée aux activités de développement commercial, l’autre moitié étant consacrée au marketing, par exemple.
Concentrez-vous sur les types de compétences et de connaissances dont vous avez besoin pour atteindre les objectifs que vous avez définis pour votre entreprise. Déterminez également qui est votre marché cible et ce que vous devez faire pour les atteindre. Par exemple, si vous vendez des jouets pour enfants fabriqués à la main, vous pouvez envisager une personne expérimentée dans la vente de marchandises pour enfants et sachant joindre les parents de jeunes enfants par le biais de marchés de publicité en ligne et de médias sociaux. Pour établir des partenariats stratégiques, vous voudrez peut-être engager une personne ayant des contacts dans le secteur des salons d'artisanat, unique en son genre, pour vous aider à exposer vos produits lors d'événements où ils pourront être vus par leur marché cible. Concentrez-vous sur les compétences spécifiques dont le rôle de développement commercial aura besoin pour développer votre entreprise.
Obtenez des conseils d'expert en développement des affaires en cas de besoin
Faire tout vous-même a certes des avantages, mais il est également avantageux de demander l'aide d'experts. Tenez compte de vos compétences et de celles de vos employés, et déterminez ce qui manque. Si vous avez une formation en vente et en analyse mais que vous manquez d’aspect marketing, vous pouvez vous adresser à un expert en marketing de petite entreprise pour comprendre les stratégies de promotion que vous pouvez utiliser pour développer vos plans de développement commercial.
