La transition de la production a lieu chaque fois qu'une entreprise migre d'un système ou d'une application existante, telle qu'un programme de comptabilité ou de gestion des stocks ou d'un système de production, vers un nouveau. Bien que le déploiement effectif ne prenne qu'un ou deux jours, les tâches et activités avant et après le basculement sont essentielles au succès du projet. Pour la plupart des entreprises, un tableur est utile pour documenter les tâches et activités menant au jour du lancement, ainsi que les tâches de ce jour et des jours suivants.
Objectifs et composantes cruciales
Selon les meilleures pratiques d’IBM pour une migration efficace des données, un plan de basculement doit viser trois domaines principaux. Il doit définir les tâches de migration dans leur ordre d’achèvement, y compris une estimation de la durée de mise hors ligne du système. Il devrait identifier les problèmes potentiels et décrire comment réduire ou éliminer les risques. Et il devrait inclure les noms et les coordonnées des membres internes et externes de l'équipe de basculement, ainsi que des personnes ayant besoin de mises à jour et d'informations au fur et à mesure que le basculement progresse.
Préparation et activités préliminaires
Chaque étape de chaque section d'un plan de transfert doit être répertoriée dans l'ordre dans lequel elle doit être complétée. Identifiez la tâche, la personne responsable, la durée prévue, les dates de début et de fin et la personne de contact de secours. Inclure un espace pour que la personne responsable approuve les tâches terminées. La première section du plan doit identifier les tâches et activités qui doivent être terminées avant le début du basculement. Cela comprend l'installation et la configuration du matériel, des logiciels et des périphériques, la formation des utilisateurs finaux, le chargement des données requises et la sauvegarde du système actuel.
Activités à zéro heure
Les activités à zéro heure ont lieu le jour du go-live. Celles-ci incluent un calendrier spécifique pour les tâches liées à l’arrêt de l’ancien système et à l’activation et le test du nouveau système. Cette section devrait avoir un plan d'urgence, tel que des étapes pour effectuer une restauration en cas d'échec du nouveau système. Si la transition ne se produit pas pendant les heures creuses, le plan doit décrire un système permettant d'informer les utilisateurs des arrêts prévisionnels et de leur durée, ainsi que des instructions indiquant quand et comment se déconnecter de l'ancien système.
Surveillance post-cutover
Le plan doit définir un calendrier pour la surveillance et la réalisation des tests en cours. Par exemple, si la transition a lieu pendant les heures creuses, planifiez une surveillance et des tests pendant au moins quelques jours pendant les heures de pointe. Incluez les éléments à surveiller en général, tels qu'un ralentissement du système ou un comportement incohérent, ainsi que tout problème potentiel identifié à l'avance. Énumérer les étapes nécessaires à la mise en œuvre d'un plan d'urgence, y compris notifier les utilisateurs d'un arrêt nécessaire, et inclure une liste de contrôle permettant de décider s'il faut arrêter et effectuer les réparations ou modifications nécessaires pendant la journée ouvrable ou en dehors des heures de pointe.
