Un code d'éthique est un ensemble de directives mises en œuvre par une entreprise pour définir le comportement acceptable de ses employés. L'utilisation d'un code d'éthique dans une petite entreprise de vente au détail fournit un standard professionnel au sein d'une entreprise.
Objectif
Le code d'éthique a pour objet de définir les politiques de l'entreprise relatives au comportement et à la conduite de ses employés. L'utilisation d'un code d'éthique favorise également des normes de pratique élevées dans un établissement de vente au détail.
Contenu
Le code de déontologie contient généralement des termes qui démontrent clairement l’intégrité de la société. Des mots tels que: honnêteté, respect, justice, intégrité et honneur sont utilisés pour décrire le comportement souhaité des employés de l'entreprise. Le code de déontologie contient également des informations sur la manière dont les employés, les gestionnaires et les autres employés doivent traiter les autres et les clients commerciaux.
Format
Il existe diverses options de formatage lors de la création d'un code d'éthique. Celles-ci vont d'un simple format d'énoncé de mission qui affirme l'intention de défendre un code moral fort dans l'entreprise et le respect des clients et des collègues de travail, à une structure de format fournissant une liste numérotée de directives couvrant des sujets tels que le but et les objectifs de l'entreprise, traitement approprié des clients et des collègues, et comment les griefs sont traités.
