Faire la queue à la poste n’est pas ce que la plupart des gens aiment faire à l’heure du déjeuner ou sur le chemin du retour à la maison après le travail. Le service postal américain (USPS) dispose de plus de 2 500 kiosques APC (Automated Postal Center), dont beaucoup offrent aux clients un accès 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Gagnez du temps en apprenant à utiliser ces systèmes automatisés qui exécutent la plupart des tâches que les représentants USPS peuvent effectuer.
Trouver un kiosque à proximité
Bien que de nombreux sites USPS locaux aient déjà au moins un kiosque APC, n’assumez pas que chaque site en possède un. Accédez au site Web USPS pour rechercher un kiosque à proximité. Utilisez le menu de la barre latérale et choisissez l'option "Rechercher des emplacements USPS" pour effectuer une recherche en fonction de la ville ou du code postal. Ce site contient les informations les plus récentes sur les kiosques. Notez l'adresse, préparez les articles à envoyer et allez quand vous avez le temps. Les kiosques sont situés dans la zone ouverte ou le hall des guichets des bureaux de poste pour accueillir les personnes qui font des courses aux heures de bureau non traditionnelles. N'oubliez pas que certaines heures du hall d'entrée des boîtes postales offrent un accès inférieur à 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Déterminer le besoin postal
Les kiosques sont capables de gérer un large éventail d’activités postales. Les services de base incluent la pesée d’articles permettant de confirmer et d’acheter des frais d’affranchissement, ainsi que le renouvellement d’une carte postale. boîte, ou accepter des lettres et des petits colis dans le réceptacle pour courrier sécurisé. Les kiosques permettent l’achat individuel de fonds d’affranchissement pour un article ou d’un carnet de timbres.
Outre l'achat d'affranchissement, le kiosque permet aux expéditeurs de choisir le mode d'expédition préféré et donne une date estimée de livraison. Les options incluent Priority Mail Express, Priority Mail, USPS Retail Ground ou First-Class Mail. Les kiosques offrent des options de confirmation de livraison, notamment des accusés de réception, des options de courrier certifié et l’assurance souhaitée. L'assistance d'un représentant n'est requise que pour l'envoi de colis de taille irrégulière ou l'envoi d'envois douteux potentiellement interdits.
Effectuer la transaction
Suivez les invites en ligne pour effectuer la transaction de kiosque APC. Confirmez le type de colis envoyé: lettre standard, enveloppes Prioritaire ou Express, ou colis. Notez les dimensions des colis comme demandé et placez-les sur la balance. Entrez le code postal de destination.
Une fois que vous avez les informations de base dans le système, sélectionnez le type de livraison. Si vous envoyez un colis avec des options supplémentaires telles que Certified Mail, obtenez et remplissez les formulaires appropriés à partir du kiosk ou du hall de l'emplacement. Sélectionnez le mode de livraison et suivez les instructions pour fixer les formulaires à l'enveloppe, tels que le formulaire Courrier certifié.
Confirmez qu'aucun objet dangereux ou interdit n'est envoyé par la poste lorsque vous y êtes invité. L'écran passe en revue les éléments non autorisés via USPS. Payez la transaction avec une carte de débit, de crédit ou EBT. Imprimez votre reçu et les frais de port nécessaires. N'oubliez pas d'apposer l'affranchissement imprimé sur la lettre ou le colis. Le système APC demande s'il existe des transactions supplémentaires. Les reçus ont des numéros de suivi pour tout article nécessitant une preuve de livraison. Placez le colis dans la boîte aux lettres ou colis respectif du bureau de poste.
