Les employés qui se sentent maltraités ou victimes de discrimination déposent souvent des plaintes auprès du service des ressources humaines de leur employeur. Les personnes qui rédigent des lettres de plainte en matière de ressources humaines doivent clairement énoncer leurs griefs si elles souhaitent que l’entreprise réponde à leurs préoccupations. La plupart des départements des ressources humaines exigent des employés qu'ils déposent leurs plaintes par écrit. Des dossiers écrits aident les deux parties si les choses empirent et aboutissent devant le tribunal. Les plaintes verbales sont plus difficiles à traiter et les personnes qui ne se plaignent que verbalement courent le risque que leur employeur ignore leurs préoccupations.
Connectez-vous à votre ordinateur et ouvrez un programme de traitement de texte. Les plaintes manuscrites concernant les ressources humaines ne semblent pas professionnelles et sont parfois difficiles à lire. Mettez votre nom complet, votre adresse, votre email et votre numéro de téléphone en haut de la page. Plus bas sur la page, indiquez le nom et l'adresse de la société et, sous celle-ci, tapez la date. Adresse la lettre "à qui de droit."
Rédigez un court paragraphe de résumé détaillant la nature de votre plainte. Si vous pensez avoir été victime de discrimination, spécifiez le type de discrimination que vous avez subi. Nommez la ou les personnes sur lesquelles porte votre plainte. Si vous n'êtes pas satisfait d'une politique générale de l'entreprise, mentionnez-la spécifiquement et, le cas échéant, sa date d'entrée en vigueur.
Rédigez le corps de la lettre sous forme de récit, y compris la séquence d'événements qui ont abouti à votre lettre de plainte. Mentionnez des dates spécifiques dans un ordre séquentiel et des actions de votre part et de celles pertinentes pour votre plainte.
Terminez votre lettre en expliquant les mesures que, selon vous, le service des ressources humaines devrait prendre. Si vous souhaitez un transfert interne ou une réunion de médiation avec votre patron, vous devez le mentionner dans la lettre. Merci d'avance au lecteur de répondre à vos préoccupations. Terminez avec une signature appropriée telle que "Cordialement" ou "Cordialement". Imprimez deux copies de la lettre, une pour le service des ressources humaines et une pour vos propres dossiers.
Envoyez votre lettre ou remettez-la personnellement à un représentant des ressources humaines. En même temps que la lettre, remettez au représentant des ressources humaines des copies de tout document justificatif tel que des courriels, des notes de service ou des bulletins de salaire.
Conseils
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La Commission pour l'égalité des chances dans l'emploi traite les plaintes de discrimination au travail au niveau fédéral. Les employeurs de 15 employés ou plus doivent respecter les lois fédérales anti-discrimination. Si votre employeur ne traite pas une plainte relative à une forme de discrimination garantie, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'EEOC dans les 180 jours suivant l'acte discriminatoire. L'EEOC enquête sur des cas de discrimination liée à un handicap physique ou mental, à l'âge, à la couleur, à la race, à la religion, au sexe ou à l'origine nationale. De nombreux États ont également des lois anti-discrimination.
