Lorsque vous appelez ou posez des questions à des sondages ou à des sondages, les personnes interrogées répondent ou ne répondent pas. Le pourcentage de personnes ayant répondu au nombre de personnes interrogées correspond au taux de réponse. Plus le taux de réponse est élevé, plus le nombre de données collectées par les enquêteurs est élevé.
Trouvez le nombre total de personnes ayant répondu au sondage. Par exemple, une entreprise a envoyé 500 sondages et sur les 500 sondés, 100 personnes ont répondu au sondage et l'ont renvoyé.
Déterminez le nombre total de personnes invitées à participer à l'enquête. Dans notre exemple, le nombre total de participants demandés était de 500.
Divisez le nombre de réponses par le nombre total de personnes invitées à calculer le taux de réponse. Dans notre exemple, 100 personnes divisées par 500 personnes correspondent à un taux de réponse de 20%.
