Une partie prenante dans un projet de construction est une personne ou une organisation qui a un intérêt ou un enjeu dans les résultats du projet. Par exemple, les utilisateurs finaux du projet et le client qui commande le projet sont les parties prenantes du projet. Un projet de construction regroupe différents groupes de parties prenantes et leurs intérêts ne sont pas nécessairement alignés. C’est pourquoi il est essentiel que les responsables de la construction de projets identifient différentes parties prenantes, gèrent les risques qui y sont associés et communiquent efficacement avec elles.
Client
La personne ou l'organisation qui commande le projet est une partie prenante du projet. Le client peut être un particulier ou une organisation, ou une organisation publique. Les clients privés se concentrent généralement sur les retombées économiques du projet et sur la gestion du financement de manière optimale. Les clients publics, qui comprennent des organismes publics, collectent des fonds auprès du public et s'intéressent davantage aux services du projet aux utilisateurs finaux.
Utilisateurs
Les utilisateurs finaux du projet varient selon qu'il s'agit d'un projet public ou privé. Pour un projet privé, l'utilisateur final peut être le client qui a commandé le projet. Les utilisateurs finaux publics peuvent ne pas avoir leur mot à dire dans la plupart des projets de construction, mais ils seront affectés par les décisions prises en rapport avec le projet, dans le cas où ils utiliseraient le bâtiment. Parfois, les utilisateurs finaux publics ont la possibilité de donner leur avis si une audience publique est organisée.
Professionnels du bâtiment
Un projet de construction est susceptible d'impliquer l'emploi d'une variété de professionnels. Ce groupe de parties prenantes comprend le chef de projet, les ingénieurs, les architectes, les entrepreneurs et les sous-traitants. Un chef de projet prend des décisions clés sur le développement du projet. Tous les professionnels impliqués dans le processus de construction ont un impact sur les résultats du projet et sur sa qualité.
Parties externes
D'autres parties, publiques et privées, jouent un rôle dans les résultats du projet. Les partis publics comprennent les ministères et les syndicats. Les ministères, par exemple, ont un intérêt dans la mesure où ils doivent approuver les plans de construction et s’assurer que le bâtiment est conforme aux spécifications. Les parties privées impliquées dans les résultats du projet incluent celles dont le projet pourrait avoir une incidence sur la valeur des propriétés. Par exemple, dans le cas d'un grand projet de centre commercial, les propriétaires habitant à proximité seront intéressés par l'impact potentiel du projet sur la valeur de leurs propriétés.
